Sistema para el control de los productos no conformes en la empresa industrial productora de utensilios domésticos

Fecha

2018-06-26

Autores

Fernández Jiménez, Yanet

Título de la revista

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Editor

Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas

Resumen

La empresa Industrial Productora de Utensilios Domésticos INPUD, tiene como misión producir artículos de uso doméstico e industrial, herramentales, artículos plásticos y desechables, material eléctrico de bajo voltaje, entre otros. En ella radica el departamento de Gestión de la Calidad, el cual es el encargado de llevar el control de los productos defectuosos a través de un procedimiento denominado “Productos no Conformes”. Este se realiza con el apoyo de la herramienta Access (2000), la cual no satisface todo el proceso y limita la accesibilidad a la información desde las diferentes estaciones de trabajo. Para cubrir al ciento por ciento la gestión de los productos no conformes y lograr el acceso a la información necesaria, se desarrolla una aplicación web que permite el manejo de los rechazos realizados a las piezas o productos por los diferentes talleres pertenecientes a la institución. Asimismo permite calcular las perdidas, en CUP, producidas por los productos defectuosos, lo cual apoya la toma de decisiones por parte de los directivos de la empresa en cuanto a las medidas a tomar. La aplicación cuenta con una base de datos relacional, diseñada a partir de información preexistente en la herramienta anterior, incorporando nuevas funcionalidades y refinando la estructura de los datos. Las pruebas realizadas al software fueron esencialmente de rendimiento para comprobar la respuesta ante cargas extremas y pruebas de caja negra con el fin de verificar cada una de las funcionalidades, dando como resultado una aplicación con un nivel de calidad adecuado y validado por el cliente.
The company Industrial Producer of Domestic Utensils (INPUD), has as its mission to produce household and industrial items, tools, plastic and disposable items, low voltage electrical equipment, among others. It is the department of Quality Management, which is in charge of taking control of defective products through a procedure called "Non-compliant Products". This is done with the support of the Access tool (2000), which does not satisfy the entire process and limits the accessibility to the information from the different work stations. To cover one hundred percent the management of non-conforming products and achieve access to the necessary information, a web application is developed that allows the management of the rejections made to the pieces or products by the different workshops belonging to the institution. It also allows calculating the losses, in CUP, produced by the defective products, which supports the decision making by the company's executives regarding the measures to be taken. The application has a relational database, designed from pre-existing information in the previous tool, incorporating new functionalities and refining the structure of the data. The tests made to the software were essentially performance to check the response to extreme loads and black box tests in order to verify each of the functionalities, resulting in an application with an adequate level of quality and validated by the customer

Descripción

Palabras clave

Sistema de Control, Productos no Conformes, Gestión de la Calidad, Base de Datos, Aplicación Web, Empresa Industrial Productora de Utensilios Domésticos (INPUD)

Citación