El diseño de ofertas de información basado en la experiencia de usuarios. El caso del Boletín Reportes de Información

Fecha

2016

Autores

Paz Enrique, Luis Ernesto
Hernández Alfonso, Eduardo Alejandro
Tamayo Rueda, Deymis
Frías Guzmán, Maylín

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Editor

Resumen

En el estudio se analizan aspectos que deben considerarse para el diseño de ofertas de información como la experiencia de los usuarios, sus características y necesidades. La filial de la Asociación Cubana de Bibliotecarios en Villa Clara, Cuba; carece de un órgano oficial de divulgación para sus asociados. Se plantean como objetivos del estudio identificar las características de los asociados de la organización y diseñar una oferta de información Web para la filial de la Asociación Cubana de Bibliotecarios en Villa Clara a partir de las características y la experiencia de los usuarios. Se emplean métodos en los niveles teórico y empírico para la recogida de información. Se realiza un estudio de usuarios que contempla aspectos para facilitar la identificación de las fuentes que más se emplean para la publicación de artículos, la consulta de información, la investigación científica y las temáticas de investigación fundamentales. Se diseña una oferta de información basada en la experiencia y características de los usuarios
The study analyzed aspects to consider for the design of information offers based on user experience, needs and characteristics. The affiliate of the Cuban Association of Librarians in Villa Clara, Cuba; does not have an official organ of disclosure for its members. It is presented as objectives of the study to identify the characteristics the associated of the organization and design an information offer to the affiliate of the Cuban Association of Librarians in Villa Clara from the characteristics and user experience. Methods are used in the theoretical and empirical levels for the collection of information. Is realized a user study which includes aspects to facilitate identification of the sources most frequently used for the publication of articles, information consulting, scientific research and the main themes of research. Is designed an information offer of based on experience and user characteristics.

Descripción

Palabras clave

Diseño de Ofertas de Información, Estudio de Usuarios, Experiencia de Usuario, Asociación Cubana de Bibliotecarios, Information Offers Design, User Study, User Experience, Information Reports, Cuban Association of Librarians

Citación

APARICIO-MARTÍN, L. A., 2012. La Asociación Cubana de Bibliotecarios (ASCUBI) en Villa Clara (1987-2007). Trabajo de diploma presentado en adopción al título de Licenciado en Ciencias de la Información. Departamento de Ciencias de la Información. Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villas, Cuba. Citar según la fuente original: BELIMPASAKIS, P. Y SAARANEN, A., 2010. Sharing with people: a system for user-centric content sharing. Multimedia Systems, 16(6), 399-421. BELLAS-VILARIÑO, M., 2006. La Asociación Cubana de Bibliotecarios. Bibliotecas. Anales de Investigación, 2(2006), 1-16. BELLAS-VILARIÑO, M., 2007. La Asociación Cubana de Bibliotecarios, un enfoque desde la teoría de las organizaciones. Bibliotecas. Anales de Investigación, 3(2007), 1-20. BELLAS-VILARIÑO, M., 2011. La Asociación Cubana de Bibliotecarios: examen histórico de su papel en el desarrollo del campo bibliotecológico nacional. Trabajo de diploma presentado en adopción al título de Máster en Bibliotecología y Ciencia de la Información. Departamento de Bibliotecología y Ciencias de la Información. Universidad de La Habana, Cuba. CABRERA, F.A., DONOSO, T., ANEAS, A. y DEL CAMPO, J., 2010. Valoración de la satisfacción de usuarios de programas sociales: propuesta de un modelo de análisis. Revista de Educación, 351(2010), 311-336. CALVA-GONZÁLEZ, J.J., 2013. Estudios de usuarios en diferentes comunidades: necesidades de información y comportamiento informativo. México: Instituto de Investigaciones Bibliotecológicas y de la Información. CÁRDENAS-PÉREZ, M.R., ESTÉVEZ-CHAVIANO, V. y HERNÁNDEZ-RODRÍGUEZ, M., 2011. Boletín Informativo: una herramienta indispensable de comunicación de la Biblioteca Provincial Martí. En: M ARTILES. XI Jornada Científico–Bibliotecológica Provincial. Santa Clara: Editorial Feijóo. 14p. REY-MARTÍN, C., 2000. La satisfacción del usuario: un concepto en alza. Anales de Documentación, 3(2000), 139-153. FIGUEREDO, A.L., FIGUEREDO, M.C. y APONTE, C., 2013. La biblioteca universitaria como institución de apoyo a la docencia y la investigación. Revista Bibliotecas. Anales de investigación, 31(1), 1-8. FRÍAS-GUZMÁN, M., ALOMÁ-CIRES, C., TAMAYO-RUEDA, D., APARICIO-MARTÍN, L. A., PAZ- ENRIQUE, L. E., 2015. Apuntes históricos sobre el boletín ASCUBI Villa Clara. En: M ARTILES. Forum de Historia de la UCLV. Santa Clara: Editorial Feijó. 18p. GALLO, J.P., 2008. Innovación en los servicios de bibliotecas públicas orientadas al usuario. El caso de la Biblioteca Regional de Murcia. El profesional de la información, 27(2), 144-154. GONZÁLEZ, A., 2011. La perspectiva del usuario y del sistema en la investigación sobre el comportamiento informacional. Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información, 12(1), 9-27. HARSH-BARDHAN, A., y MISHRA, J. K., 2012. Oh! Web 2.0, Virtual Reference Service 2.0, Tools & Techniques (II). Journal of Library & Information Services in Distance Learning, 6(1), 149-171. IZQUIERDO-ALONSO, M., 1999. Una aproximación interdisciplinar al estudio del usuario de información: bases conceptuales y metodológicas. Investigación Bibliotecológica, 13(26), 112-134. LEÓN, M., 2008. Comportamiento de las investigaciones científicas y otros estudios en el Sistema de bibliotecas públicas de Cuba: 1990-2005. Bibliotecas. Anales de Investigación, 4(2008), 17-27. MANSO-RODRÍGUEZ, R.A., 2008. Referencia Virtual: un enfoque desde las dimensiones asociadas a la gestión de información. Ciencias de la Información, 39(2), MANSO-RODRÍGUEZ, R.A., 2012. Bibliotecas, fomento de la lectura y redes sociales: convirtamos amigos en lectores. El profesional de la información, 21(4), 401-405. PAZ, L.E., HERNÁNDEZ, E.A. y MANSO, R.A., 2014. Diseño de la Arquitectura de Información para el Producto: InfoFEU-UCLV. Revista Infociencia,1(19), 1-12. PERALTA, M.J.; SOLÍS, F.M. y PERALTA, L.M., 2011. Visibilidad e impacto de la producción científica de la Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villas durante el período 2000-2008. Acimed, 1(22), 60-78. PERALTA-GONZÁLEZ, M. F., y FRÍAS-GUZMÁN, M., 2011. Acercamiento bibliométrico a la investigación científica en las Jornadas Científico-Bibliotecológicas Villaclareñas. Bibliotecas. Anales de Investigación, 7(7), 71-78. RENDÓN, M.A. y HERNÁNDEZ, P., 2010. Sense–making: ¿metateoría, metodología o heurística? Revista Investigación Bibliotecológica, 24(52), 61-81. WANG, X. y KLINC, R., 2012. Special issue: eLearning 2.0: Web 2.0-based social learning in built environment. Journal of Information Technology in Construction, 17(2012), 386-387.