Evaluación de la gestión del mantenimiento mediante el diseño de un cuadro de mando integral de mantenimiento (CMIM) en el Hospital Clínico Quirúrgico Docente “Comandante Manuel Fajardo Rivero”
Fecha
2017
Autores
Risco Oliva, Rachel Eugenia del
Título de la revista
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Editor
Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villas. Facultad de Ingeniería Mecánica e Industrial. Departamento de Ingeniería Industrial
Resumen
En la presente investigación se diseña el Cuadro de Mando Integral de Mantenimiento con el objetivo de dar respuesta al problema de investigación: ¿Cómo evaluar y controlar el mantenimiento de manera que contribuya al logro de los objetivos estratégicos en el Hospital Provincial Docente Clínico Quirúrgico “Comandante Manuel Fajardo Rivero”? La aplicación de esta herramienta de evaluación contribuye a lograr coherencia entre los indicadores diseñados para la evaluación y control de la función de mantenimiento y la estrategia organizacional, con el fin de facilitar la toma de decisiones oportunas. Como resultado del diseño se identifican los Factores Clave de Éxito del área, además de proponer y calcular un conjunto de indicadores que permiten la evaluación de los objetivos de mantenimiento en el hospital.
In the present research the Integral Maintenance Control Panel is designed with the objective of answering the research problem: How to evaluate and control maintenance in a way that contributes to the achievement of the strategic objectives in the Provincial Surgical Clinical Teaching Hospital "Commandant Manuel Fajardo Rivero "? The application of this evaluation tool contributes to achieve coherence between the indicators designed for the evaluation and control of the maintenance function and the organizational strategy, in order to facilitate the making of timely decisions. As a result of the design, the Key Success Factors of the area are identified, as well as a set and calculate of indicators that allow the evaluation of maintenance objectives in the hospital.
In the present research the Integral Maintenance Control Panel is designed with the objective of answering the research problem: How to evaluate and control maintenance in a way that contributes to the achievement of the strategic objectives in the Provincial Surgical Clinical Teaching Hospital "Commandant Manuel Fajardo Rivero "? The application of this evaluation tool contributes to achieve coherence between the indicators designed for the evaluation and control of the maintenance function and the organizational strategy, in order to facilitate the making of timely decisions. As a result of the design, the Key Success Factors of the area are identified, as well as a set and calculate of indicators that allow the evaluation of maintenance objectives in the hospital.
Descripción
Palabras clave
Hospital Clínico Quirúrgico Docente “Comandante Manuel Fajardo Rivero”, Villa Clara, Gestión de Mantenimiento, Control de Calidad, Estrategía Organizacional, Tipos de Mantenimiento, Unidad Logística