Contribución al mejoramiento del proceso de formación y desarrollo de la Dirección de Recursos Humanos de la UCLV
Fecha
2018
Autores
Piñero Rodríguez, Aylen
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Central ‘‘Marta Abreu’’ de Las Villas. Facultad de Ingeniería Mecánica e Industrial. Departamento de Ingeniería Industrial
Resumen
La presente investigación se realizó en el grupo de formación y desarrollo de la Dirección de Recursos Humanos de la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas con el objetivo principal de proponer acciones dirigidas al perfeccionamiento de la gestión del proceso de formación y desarrollo. Con vistas a lograr dicho objetivo se realizó un estudio bibliográfico sobre el tema que apoyara a realizar un análisis de la situación actual del proceso apoyado en el análisis de documentos, entrevistas, el trabajo en grupo, el diagrama causa-efecto, entre otros. Como resultado se logró identificar las principales deficiencias del proceso de formación y desarrollo que inciden en el desenvolvimiento efectivo del grupo, entre las que figuran: la ausencia de los perfiles de competencia para cada puesto de trabajo, la inadecuada aplicación del proceso de otorgamiento o ratificación de categorías docentes y otorgamiento de categorías científicas, la mala atención a recién graduados en preparación, el incumplimiento del proceso de evaluación del desempeño, las inadecuadas condiciones y medios de trabajo y la mala calidad de la información y la comunicación. Para revertir esta situación se propone el perfil de competencia del Especialista B en Gestión de Recursos Humanos en función de principal y el de Especialista B en Gestión de Recursos Humanos de este grupo y un plan de acción de mejoras, posibilitando el perfeccionamiento de la gestión del proceso de formación y desarrollo con lo que se vería beneficiado no solo el cliente final (trabajadores) si no los trabajadores del grupo.
The present investigation was carried out in the group of formation and development of the Human Resources Department of the Central University "Marta Abreu" de Las Villas with the main objective of proposing actions aimed at perfecting the management of the training and development process. In order to achieve this objective, a bibliographical study was carried out on the subject that would support an analysis of the current situation of the process supported by the analysis of documents, interviews, group work, and the cause-effect diagram, among others. As a result, it was possible to identify the main deficiencies of the training and development process that affect the effective development of the group, among which are: the absence of competency profiles for each job, the inadequate application of the process of granting or ratification of teaching categories and granting of scientific categories, poor attention to recent graduates in preparation, non-compliance with the performance evaluation process, inadequate working conditions and means, and poor quality of information and communication. To reverse this situation, the competence profile of Specialist B in Human Resources Management as a principal and that of Specialist B in Human Resources Management of this group and an action plan for improvements is proposed, enabling the improvement of the management of the process of training and development with what would benefit not only the final client (workers) but also the group workers.
The present investigation was carried out in the group of formation and development of the Human Resources Department of the Central University "Marta Abreu" de Las Villas with the main objective of proposing actions aimed at perfecting the management of the training and development process. In order to achieve this objective, a bibliographical study was carried out on the subject that would support an analysis of the current situation of the process supported by the analysis of documents, interviews, group work, and the cause-effect diagram, among others. As a result, it was possible to identify the main deficiencies of the training and development process that affect the effective development of the group, among which are: the absence of competency profiles for each job, the inadequate application of the process of granting or ratification of teaching categories and granting of scientific categories, poor attention to recent graduates in preparation, non-compliance with the performance evaluation process, inadequate working conditions and means, and poor quality of information and communication. To reverse this situation, the competence profile of Specialist B in Human Resources Management as a principal and that of Specialist B in Human Resources Management of this group and an action plan for improvements is proposed, enabling the improvement of the management of the process of training and development with what would benefit not only the final client (workers) but also the group workers.
Descripción
Palabras clave
Dirección de Recursos Humanos, Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villas, Gestión de Recursos Humanos, Competencia Profesional