Título: Procedimiento para el análisis económico-financiero en la Empresa de Bebidas y Refrescos Villa Clara (EMBER VC). Autor: Merlin Santana Alvarez Tutores: MSc. PA. Acnerys Rodríguez Pérez MSc. Lisdanay Reyes Peña. , junio del 2019 Departamento de Contabilidad y Finanzas Title: Procedure of the economic analysis and financial in the enterprise of drinks and clear villa refreshments (EMBER VC). Author: Merlin Santana Alvarez Thesis Director: MSc. PA. Acnerys Rodríguez Pérez MSc. Lisdanay Reyes Peña. , june, 2019 Department of Accounting and Finance Este documento es Propiedad Patrimonial de la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas, y se encuentra depositado en los fondos de la Biblioteca Universitaria “Chiqui Gómez Lubian” subordinada a la Dirección de Información Científico Técnica de la mencionada casa de altos estudios. Se autoriza su utilización bajo la licencia siguiente: Atribución- No Comercial- Compartir Igual Para cualquier información contacte con: Dirección de Información Científico Técnica. Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas. Carretera a Camajuaní. Km 5½. Santa Clara. Villa Clara. Cuba. CP. 54 830 Teléfonos.: +53 01 42281503-1419 … “No se puede dirigir si no se sabe analizar, y no se puede analizar si no hay datos verídicos, y no hay datos verídicos sino hay todo un sistema de recolección de datos confiables. Si no hay toda una preparación de un sistema estadístico con hombres habituados a recoger el dato y transformarlo en número”. Ernesto Che Guevara Dedicatoria A mis padres y a mi hermana, quienes a lo largo de mi vida han velado por mi bienestar y educación siendo mi apoyo en todo momento, por haberme acompañado durante todo mi trayecto estudiantil, para convertirme en una profesional. Es por ellos que soy lo que soy ahora. Los amo con mi vida. Agradecimientos A mis tutoras: Acnerys y Lisdanay por su dedicación y confianza. A mis padres y mi hermana que me han apoyado y confiado en mí todo el tiempo. A mi sobrino por su apoyo incondicional. A mi sobrina por estar siempre a mi lado. A mis hermanas, tíos y a mis amigos por ofrecerme su apoyo. A mis compañeros de aula, gracias por darme la oportunidad de haberlos conocido, de compartir tantos momentos inolvidables. A todos los profesores que participaron en mi formación como profesional a lo largo de todos estos años. A todos, los que de una forma u otra contribuyeron en mi formación, muchas gracias. Resumen Los resultados de la actividad económica y financiera dependen en gran medida de un proceso óptimo de análisis e interpretación de los Estados Financieros. La evaluación de la información financiera garantiza a la gerencia poder valorar los resultados de la gestión empresarial de manera efectiva que contribuya a mejorar la situación existente. Para el logro de este propósito es preciso contar con un procedimiento que permita en toda su extensión brindar información segura y confiable de la actividad objeto de análisis. Encontrar una herramienta que contenga los mecanismos eficaces que garanticen este objeto se hace difícil, y más, cuando las exigencias de profundizar en la búsqueda de nuevas variables que argumenten con mayor efectividad la información se convierte en un patrón a seguir por la ciencia. La presente investigación ofrece el desarrollo de un procedimiento diseñado para propiciar el análisis e interpretación de los Estados Financieros en la Empresa de Bebidas y Refrescos Villa Clara, que resulte en una valoración de los principales elementos económicos y financieros que más inciden en la eficacia de la gestión económica de la entidad y permita a su vez establecer acciones para dar solución a los problemas referidos. Al diseñar el procedimiento se tuvo como premisa fundamental que este constituye un elemento importante en la evaluación de la gestión empresarial revelando en los resultados valoraciones argumentadas que permiten la determinación de evaluaciones parciales y reflejen en un informe final el comportamiento de la situación económica y financiera de la entidad. Palabras Claves: Procedimiento, Análisis, Gestión, Decisiones, Eficiencia, Eficacia. Summary The results of the economic and financial activity depend to a large extent on an optimal process of analysis and interpretation of the Financial Statements. The evaluation of financial information guarantees management to be able to assess the results of business management in an effective way that contributes the improvement of the existing situation. To achieve this purpose, it is necessary to have a procedure that allows, in all its extension, to provide safe and reliable information of the activity under analysis. Finding a tool containing the effective mechanisms that guarantee this purpose becomes difficult, and more, when the demands of going deeper in the search of new variables that argue information more effectively becomes a pattern to be followed by science. This research offers the development of a procedure designed to promote the analysis and interpretation of the Financial Statements in the Villa Clara Drinks and Soft Drinks Company, which results in an assessment of the main economic and financial elements that most affect the efficiency of the economic management of the entity and allow at the same time establishing actions to solve the mentioned problems. Designing the procedure, the fundamental premise was that this is an important element in the evaluation of business management, revealing in the results the reasoned evaluations that allow the determination of partial evaluations and reflect in a final report the behavior of the economic and financial situation of the entity. Key words: Procedure, Analysis, Management, Decisions, Efficiency, Efficiency. Índice Pág. Resumen Summary Introducción……………………………………………………………………………………. 1 Capítulo 1. Fundamentos teóricos sobre el análisis económico-financiero. 5 1.1. Bases conceptuales sobre los Estados Financieros. Definiciones asociadas y marco normativo internacional y nacional vigente…………………………………. 5 1.2. El análisis económico-financiero. Un enfoque a la gestión empresarial…………. 13 1.3. Métodos y Técnicas para el Análisis Económico-Financiero.…………………… 19 Capítulo 2. Diagnóstico de la situación actual en la Empresa de Bebidas y Refrescos Villa Clara…………………………………………………………………. 27 2.1. Caracterización de la entidad objeto de estudio. Especificidades del sistema contable de la empresa………………………………………………………………… 27 2.2. Diagnóstico de la situación actual en la EMBER VC.……………………………… 36 Capítulo 3. Procedimiento para el análisis económico-financiero en la Empresa de Bebidas y Refrescos Villa Clara……………………………………………..………. 47 3.1. Diseño metodológico del procedimiento para el análisis económico-financiero en la EMBER VC……………………………………………………………………. 47 3.2. Aplicación de la propuesta de procedimiento para el análisis económico- financiero en la EMBER VC ……………………………………………………….. 54 Conclusiones…………………………………………………………………………………… 69 Recomendaciones……………………………………………………………………………... 70 Bibliografía 71 Anexos 72 1 Introducción La contabilidad es una actividad de servicios, su función es proporcionar información cuantitativa, principalmente de naturaleza financiera acerca de las entidades económicas, con el propósito de que sea útil para la toma de decisiones, al hacer elecciones racionales entre cursos de acción alternativos, en esta definición se plasma la necesidad de la información en la contabilidad financiera. La contabilidad capta, transforma y comunica información sobre la realidad económico-financiera de la empresa, entre sus principales funciones está la de seleccionar información económico-financiera relevante, registrar, controlar e interpretar esta información en términos monetarios, comunicar la información obtenida y arribar a conclusiones para una posterior toma de decisiones. El sistema informativo contable ofrece a los directivos de las empresas la posibilidad de conocer, no sólo la situación en que se han concretado los resultados de operaciones económicas realizadas en un período de tiempo y su efecto acumulado a través de los Estados Financieros, sino también la cuantificación y visualización del efecto de dichas operaciones en la situación económica y financiera de la entidad. Las decisiones económicas que toman los diversos usuarios de la información financiera requieren una evaluación del comportamiento económico- financiero de las entidades, por lo general en las organizaciones se analizan mensualmente los Estados Financieros que se generan gracias a la información contable; se obtiene información sobre los niveles óptimos de solvencia, liquidez, actividad y las medidas de rentabilidad que debe mantener una empresa para su normal desenvolvimiento. Es indispensable para las entidades económicas obtener información financiera suficiente, oportuna y que además sea fiable, de tal manera que dispongan de una herramienta para el análisis económico-financiero que contribuya a una eficaz toma de decisiones. En la Empresa de Bebidas y Refrescos Villa Clara (EMBER VC), se realizan los análisis económicos-financieros correspondientes a la ejecución del cierre de cada mes, evidenciando las principales desviaciones en las cuentas de los Estados Financieros fundamentales que emite la entidad, dígase Estado de Situación (5920), Estado de Rendimiento Financiero (5921), Estado del Gasto por Elemento (5924) y http://www.ealde.es/contabilidad-financiera-informacion/ 2 el Estado del Valor Agregado Bruto (5926), así como las causas que provocaron estos cambios. Aunque se realizan análisis al final del cierre económico a los efectos de las necesidades de emisión de información, no existe una herramienta basada en técnicas y métodos que facilite el análisis económico-financiero y proporcione información objetiva y eficiente a los directivos acerca de los principales resultados económicos, así como del comportamiento de las partidas que evidencian la situación financiera, para facilitar el proceso de toma de decisiones. Al realizar el diagnóstico para fundamentar el problema científico se tuvo en cuenta las características de la empresa, los procesos que se llevan a cabo y la base normativa relacionada, elementos en los que se basa la situación problemática de la presente investigación. Estos argumentos permiten definir el siguiente problema científico: ¿Cómo elaborar un procedimiento para el análisis económico-financiero en la EMBER VC, como contribución al proceso de toma de decisiones? La investigación persigue el siguiente objetivo general: Elaborar un procedimiento para el análisis económico-financiero, como contribución al proceso de toma de decisiones en la EMBER VC. El alcance del objetivo general se satisface a través del cumplimiento de los siguientes objetivos específicos: 1. Sistematizar desde la perspectiva teórica y metodológica los principales elementos que sustentan la investigación en el marco normativo internacional y nacional vigente, relacionados con el análisis económico-financiero en el sector empresarial. 2. Diagnosticar la situación actual de la Empresa de Bebidas y Refrescos Villa Clara. 3. Diseñar un procedimiento para el análisis económico-financiero en la Empresa de Bebidas y Refrescos Villa Clara. 4. Mostrar la viabilidad del procedimiento propuesto a partir de la información económico-financiera del año 2018. 3 Como respuesta al problema científico identificado se plantea la siguiente hipótesis de investigación: Si se elabora un procedimiento para el análisis económico- financiero en la EMBER VC, los usuarios de la información contarán con una herramienta contable y financiera para la toma de decisiones. La investigación se justifica en la necesidad de una herramienta para el análisis económico-financiero en la EMBER VC, a través del diseño de un procedimiento, cuya implementación contribuirá al perfeccionamiento del control interno administrativo y contable y facilitará el proceso de toma de decisiones por parte de los directivos de la empresa. El Aporte Práctico de la investigación se enmarca en la elaboración de un procedimiento que permita integrar los métodos y técnicas de análisis económico- financiero, como contribución a la toma de decisiones gerenciales. El Aporte Metodológico consiste en el diseño y descripción de un procedimiento para una correcta toma de decisiones a partir de un control más eficiente de los recursos en la empresa. Viabilidad: Es factible esta investigación porque se cuenta con los recursos humanos, materiales y financieros básicos para su realización. Se cuenta con soporte técnico para la implementación de este procedimiento al contar con herramientas automatizadas para la inclusión del mismo. En cuanto a los métodos y técnicas que se emplean, pueden referirse a los del Nivel Teórico, es decir el Histórico-Lógico vinculado a la construcción del marco teórico para analizar la evolución, caracterización y determinación de tendencias del desarrollo del objeto de estudio, Analítico-Sintético para el procesamiento de la información tanto teórica como empírica, así como el Inductivo-Deductivo en la determinación de fundamentos teóricos y metodológicos y para la elaboración de la propuesta, este método permite realizar generalización y conclusiones; por su parte en el Nivel Empírico es preciso realizar una revisión documental y emplear las técnicas de triangulación de datos (por fuentes, contrastación de datos y metodológica, por investigadores) a fin de validar los datos obtenidos, encuestas, entrevistas, narración descriptiva y el cuestionario. 4 La investigación se estructura metodológicamente en tres capítulos siguiendo un orden lógico y coherente, en el primer capítulo se abordan los fundamentos teóricos que permiten sistematizar la temática del análisis económico-financiero, con énfasis en las bases conceptuales sobre los Estados Financieros, las definiciones asociadas y el marco normativo internacional y nacional vigente, se brindan, además, elementos que proporcionan un enfoque a la gestión empresarial desde los conceptos asociados al análisis económico-financiero y se exponen los principales métodos y técnicas para el análisis económico-financiero, contextualizados al presente trabajo, a partir de resultados de investigaciones y consultas realizadas a autores especialistas en el tema tratado. En el segundo capítulo se realiza un diagnóstico de la situación actual de la Empresa de Bebidas y Refrescos Villa Clara, que incluye la caracterización de la entidad objeto de estudio y las especificidades del sistema contable empleado, además ofrece elementos que permiten diagnosticar la entidad con respecto al empleo de técnicas y métodos de análisis. En el tercer capítulo se propone el diseño metodológico del procedimiento para el análisis económico-financiero en la empresa y se muestra la viabilidad del procedimiento propuesto y el método de criterios de especialistas. Finalmente se exponen conclusiones y recomendaciones que permiten dar continuidad a la investigación, así como anexos del estudio realizado para facilitar su comprensión. 5 Capítulo 1: Fundamentos teóricos sobre el análisis económico-financiero En el presente capítulo se realiza un estudio bibliográfico acerca de la temática de investigación, el cual permite establecer las bases teóricas generales contextualizadas al problema planteado, a partir de resultados de investigaciones realizadas por autores reconocidos y especialistas en el tema, la fundamentación posibilita sistematizar conceptos, características, definiciones y abundar en el marco normativo contable internacional y nacional. 1.1. Bases conceptuales sobre los Estados Financieros. Definiciones asociadas y marco normativo internacional y nacional vigente Los Estados Financieros constituyen una representación estructurada de la situación financiera y del rendimiento financiero de la entidad. El objetivo de ellos es suministrar información financiera a una amplia variedad de usuarios para una posterior toma de decisiones económicas. Estos balances muestran los resultados de la gestión realizada por los administradores con los recursos que se les han confiado. Para cumplir con este objetivo, los Estados Financieros suministran información acerca de los siguientes elementos de la entidad; a) activos, b) pasivos, c) patrimonio neto, d) gastos e ingresos, en los que se incluyen las pérdidas y ganancias, e) otros cambios en el patrimonio neto, y f) flujos de efectivo.(Norma Cubana de Contabilidad No. 1 Presentación de Estados Financieros. (NCC 1) (2010), armonizada con la Norma Internacional de Información Financiera Nº 1 (NIIF 1). La contabilidad es una ciencia que se basa en un conjunto de principios, métodos y procedimientos, es un proceso que identifica, registra, clasifica y resume todas las operaciones desarrolladas por una empresa, lo que permite medir e informar los resultados económico-financieros con vistas a la toma de decisiones. (Normas Internacionales de Información Financiera - NIIF 2005). La información contable es, por tanto, un instrumento poderoso de la administración. Los Estados Financieros cubren las necesidades de usuarios que no estén en condiciones de exigir informes a la medida de sus necesidades específicas de información. Comprenden aquellos que se presentan de forma separada o dentro 6 de otro documento de carácter público, representando informes anuales. (Norma Cubana de Contabilidad No. 1 Presentación de Estados Financieros. (NCC 1) (2010)). Los Estados Financieros forman parte del proceso de información financiera, un conjunto completo de estos comprende el Estado de Situación, Estado de Rendimiento, Estado de Cambios en la Posición Financiera, Estado de Flujos de Efectivo y estados complementarios tales como, el Estado de Gasto por Elementos y el Estado del Valor Agregado Bruto, así como notas y cualquier otro material explicativo que forman parte integrante de los Estados Financieros. En ellos pueden tener también cabida anexos y otras informaciones, los anexos pueden referirse a la información financiera sobre los segmentos o áreas de la entidad, o bien presentar el efecto de los cambios en los precios. Sin embargo, los Estados Financieros no incluyen informaciones tales como las contenidas en los informes de la administración, los análisis y decisiones por parte de la misma, u otras similares que pueden estar incluidas en los informes anuales. A decir de los Estados Financieros estos condensan la información que ofrecen las cuentas en el Mayor y la clasifican, para ofrecer el resultado de las operaciones de la empresa durante un período y la situación y el valor real del negocio en una fecha determinada. La primera información se obtiene a través del Estado de Rendimiento y la segunda mediante el Estado de Situación. El Estado de Situación expresa la posición financiera de la empresa en una fecha determinada mediante la relación clasificada de todas las cuentas que representan bienes, derechos, obligaciones y el patrimonio, es decir, una relación de cuentas reales, de valuación y de orden, que en forma resumida presentan la situación objetiva de la empresa en marcha para la fecha que dicho estado señale. El objetivo es el de sintetizar donde se encuentran invertidos los valores de la empresa y las fuentes de financiamiento que poseen estos valores, es un informe de carácter estático, o sea, muestra la posición financiera de la empresa en el momento en que dicho estado se confecciona que generalmente coincide con la establecida para el 7 cierre de las operaciones. (Norma Específica Cubana (NEC 5) Ministerio de Finanzas y Precios (MFP) 2016) En el Anexo de la NCC 01 - Presentación de Estados Financieros - Resolución 194/05 del MFP, se presenta un ejemplo a modo de ilustración, debiendo cada entidad ordenar sus activos de acuerdo con su liquidez y sus pasivos, de acuerdo con su exigibilidad. Ver Anexo 1: Estado de Situación. (Para uso de empresas del Sector Público), el informe muestra la situación económico-financiera de la empresa al poner de manifiesto la cuantía y el estado real de todos los valores económicos de la entidad en un momento dado. Estos valores se clasifican en: valores positivos: los bienes que la empresa posee o tiene derecho a recibir de personas o entidades, los que constituyen el Activo. (A) y valores negativos: los que la empresa debe y tiene que pagar a cualquier entidad o persona y que conforman el Pasivo. (P). El valor líquido o resultante, es decirla diferencia entre valores positivos y negativos o entre el Activo y el Pasivo, constituye el Capital o Patrimonio (C), o sea la inversión que el poseedor (dueño) del negocio tiene en la empresa. La referida NCC 01 - Presentación de Estados Financieros, Anexo Estados Financieros, en el acápite "Definición", plantea que los grupos que conforman el Estado de Situación no ofrecen por sí solos suficiente información, sino que, por regla general, se muestran con el detalle de las partidas que los forman, separados por epígrafes, de acuerdo con las características económicas fundamentales de dichas partidas. Los principales grupos en que se clasifica el Activo son: Activo Circulante, Activos a Largo Plazo, Activo Fijo, Activos Diferidos, Otros Activos. El Pasivo comprende fundamentalmente los grupos siguientes: Pasivo Circulante o Corriente, Pasivo a Largo Plazo, Pasivos Diferidos, Otros Pasivos. El Capital o Patrimonio puede ser mostrado en diversos epígrafes, pero las tres divisiones fundamentales son: Capital de aportación, Capital obtenido por la acumulación de rendimientos del negocio y Capital obtenido por otros medios como donaciones, revaluaciones, etc. 8 El Activo Circulante comprende aquellas partidas que representan valores que se utilizan en las operaciones normales o corrientes de la empresa y comprende las partidas que son realizables en un período no superior a un año y de mayor liquidez; concepto que expresa la característica que tienen los valores del activo de convertirse finalmente en efectivo. Por tanto, las principales partidas de este grupo son: Efectivo en Caja y Banco, Cuentas y Efectos por cobrar, Inventarios, y otras, los que deben ordenarse de mayor a menor liquidez. El Activo Fijo representa el conjunto de bienes que tienen carácter permanente y larga durabilidad y que se han adquirido para realizar las actividades normales de la empresa y no para la venta. Este grupo se subdivide en Activo Fijo Tangible y Activo Fijo Intangible. Dentro de los primeros se incluyen el Terreno, Edificios, Equipos y maquinarias, Muebles y enseres, Medios de transporte, etc, y en los segundos las marcas de fábrica, patentes, derechos de autor, entre otros. Es característica de estos medios la pérdida de valor por su utilización continua, la que se incorpora al de los productos y servicios. Esta forma de perder valor es lo que se conoce con el nombre de depreciación o amortización según sean tangibles o intangibles. Los Activos a Largo Plazo están representados por derechos que posee la empresa y los cuales serán recuperables o exigibles en un plazo mayor al del próximo ciclo normal de operaciones de la empresa (generalmente se toma un lapso superior a un año para considerarlo como activo a largo plazo), como ejemplos tenemos: Efectos por cobrar a largo plazo, Hipotecas por cobrar, etc. Los Activos Diferidos comprenden aquellas partidas que representan el valor de los servicios recibidos y abonados o comprometidos y cuya utilidad para la empresa tiene vigencia durante un período futuro, más o menos indeterminado, por ejemplo: Pagos adelantados por diferentes conceptos (alquileres, seguros, etc.), Promoción publicitaria, Mejoras a propiedad arrendada, Gastos de organización y otros. En el grupo de Otros Activos se incluyen las partidas que no se han considerado en los anteriores grupos y que tienen la característica de no ser homogéneas, como 9 por ejemplo: Depósitos en garantía, Faltantes y pérdidas en investigación, Construcciones en proceso, Efectos por cobrar en litigio, Seguros de vida, etc. Dentro del Pasivo Circulante o corriente se clasifican aquellas partidas que representan una obligatoriedad más o menos inmediata para la empresa y al igual que en el Activo Circulante, es norma generalmente aceptada que deben incluirse todas las partidas cuyos pagos están comprometidos dentro de un período no superior al del año siguiente al de la fecha del Estado de Situación. Las principales partidas son Cuentas y Efectos por pagar, Préstamos bancarios a corto plazo, Impuestos y Contribuciones a pagar, Gastos y otras partidas acumuladas a pagar, etc. El Pasivo a Largo Plazo recoge las obligaciones superiores a un año como los Bonos a pagar, Hipotecas a pagar y otros préstamos convenidos documentalmente. Dentro de los Pasivos Diferidos se incluyen aquellas cuentas que representan importes recibidos por anticipado por servicios o entrega de bienes que habrán de satisfacerse en el futuro. Comprende partidas como alquileres, intereses, etc, que aunque hayan sido cobradas no han sido devengadas por lo que deben registrarse como pasivo y en los períodos futuros traspasarse a la cuenta de ingreso respectiva. Como Otros Pasivos se reflejan las deudas de la empresa que no clasifican en los grupos anteriores como, por ejemplo: Depósitos recibidos en garantía, Cuentas por pagar diversas, Sobrantes sujetos a investigación, etc. El Capital o Patrimonio es el nombre genérico con que se conoce el importe en que el Activo excede al Pasivo y representa el aporte del dueño o de los socios o accionistas, más los aumentos que se producen por utilidades o incrementos de capital, menos las deducciones de capital ocurridas durante el ejercicio de las actividades empresariales. En el anexo asociado a la NCC 01 - Presentación de Estados Financieros, se define la estructura del Estado de Rendimiento en correspondencia con el tipo de empresa, en el Anexo 2: Estado de Rendimiento para Empresas Públicas, Privadas y Mixtas, se muestra un ejemplo para la entidades mencionadas que se dediquen a la 10 producción o prestación de servicios, tengan procesos y calculen costos por productos o tipos de servicios. El Estado de Rendimiento es el Estado Financiero que mide el resultado de las operaciones de la empresa en un período de tiempo dado. Este informe se utiliza para evaluar inversiones, créditos y habilidades comerciales de los dirigentes de las entidades, pero la medición de los resultados en la contabilidad está basada en muchos supuestos y estimados y, si por alguna razón, estos están mal fundamentados o bien fundamentados, pero mal aplicados, el estado de rendimiento reflejará una situación económica incorrecta. El Estado de Rendimiento informa, en forma resumida, sobre las operaciones efectuadas en un negocio durante un período y el producto o rendimiento neto de las mismas. El mismo resume los ingresos por venta de productos y de servicios a los que se le deduce el costo de las mercancías vendidas o de los servicios prestados para obtener la utilidad bruta. A esta se le deducen los gastos operacionales y otros por diversos conceptos, así como se le adicionan otros ingresos devengados para obtener la utilidad o pérdida antes de los impuestos, la utilidad resultante después de la declaración de impuestos representa el aumento del capital en el período considerado, en detrimento de resultados desfavorables, pues las pérdidas provocan la disminución de este. Para conformar este estado se emplean las cuentas nominales que expresan el monto y detalle de las operaciones de ventas o ingresos y las de egresos, las cuales son ventas o ingresos netos, Costo de ventas (costo de las mercancías producidas o compradas que han sido vendidas), gastos de distribución y ventas, gastos generales y de administración y gastos e ingresos financieros y eventuales. Al igual que el Estado de Situación, el Estado de Rendimiento es un estado conceptual cuyo esquema estructural básico obedece a la "Ecuación del Resultado", es decir, Ingresos -Costos y Gastos = Utilidad o Pérdida. Este esquema general de la ecuación del resultado se puede representar en el Estado de Rendimiento de diferentes formas y en diferentes agrupaciones o análisis, presentándose resultados intermedios o "resultados brutos" a distintos 11 niveles según los requerimientos de la entidad que emite el estado. A continuación se reflejan los principales conceptos que se consideran en diferentes versiones del estado de rendimiento: ingresos netos, costo de ventas, gastos de ventas y de operaciones, utilidad bruta en operaciones, ingresos y gastos extraordinarios (otros ingresos), utilidad antes del impuesto sobre utilidades e impuesto sobre utilidades - Utilidad Neta. En Cuba a partir de las Normas Cubanas de Información Financiera (NCIF), modificada por el Ministerio de Finanzas y Precios, se establece mediante la Norma Cubana de Contabilidad No. 2 Estado de Flujos de Efectivo (NCC 2), 2010, las pautas para la elaboración del referido estado. En el acápite "Apéndices", se muestran ejemplos ilustrativos acerca de la aplicación de la misma, con la finalidad de ayudar a esclarecer su significado. La información relacionada con los Flujos de Efectivo para una empresa del sector público por el método directo, se puede apreciar en el Anexo 3: Flujos de Efectivo en empresas del sector público. La utilidad del Estado de Flujos de Efectivo radica en que suministra a los usuarios de los Estados Financieros información para evaluar la capacidad que tiene la entidad para generar efectivo y equivalentes al efectivo, así como sus necesidades de liquidez; instrumentos necesarios para tomar decisiones económicas; los usuarios podrán evaluar la capacidad que la entidad posee, así como las fechas en que se producen estos flujos y el grado de certidumbre relativa de la aparición de los mismos. El propósito básico de un Estado de Flujo de Efectivo es el de proporcionar información sobre los ingresos y pagos de efectivo de una entidad durante un período contable. (El término flujo de efectivo incluye tanto los ingresos como los pagos de efectivo). Además, este estado pretende proporcionar información acerca de todas las actividades de inversión y de financiamiento de la empresa durante el período. Así, un estado de flujo de efectivo debe ayudar a los inversionistas, acreedores y otros usuarios en la evaluación de aspectos tales como: la capacidad de la empresa para generar flujos de efectivo positivos en períodos futuros, la capacidad de la empresa para cumplir con sus obligaciones y pagar dividendos y 12 las razones para explicar diferencias entre el valor de la utilidad neta y el flujo de efectivo neto relacionado con las operaciones. Los Estados Financieros sólo brindan información de los hechos ocurridos que pueden expresarse en términos monetarios. Son una fotografía del presente, valorados a costo histórico; es decir suelen basarse en datos históricos, lo que no permite tener la suficiente perspectiva sobre hacia dónde va la empresa (Demestre Castañeda et al. 2005), citada en Ríos E. Eliani, Quintero S. Dagmara, 2018. Son influenciados por la diferencia de criterios que puedan tener las personas que lo confeccionan. Existen manipulaciones de los principios generalmente aceptados de la contabilidad, que varían las partidas de los Estados Financieros por la utilización de diferentes métodos de valoración (inventarios, depreciación entre otros), esta manipulación de los datos contables provoca que los Estados Financieros dejen de representar adecuadamente la realidad. También la necesidad de informar períodos cortos, lo que genera diferentes estimaciones. No siempre es posible obtener datos del sector en que opera la empresa con el fin de poder realizar comparaciones. Además, desconocer el valor del dinero en el tiempo, presentando partidas no circulantes que han sido valuadas en unidades monetarias de diferentes años, con distintos valores reales de compra, es decir la información contable no suele estar ajustada para corregir los efectos de la inflación, por lo que algunas partidas como las existencias, el capital y reservas, no siempre son representativas de la realidad. Los datos acostumbran a referirse a la fecha de cierre del ejercicio y en muchos casos la situación a final del ejercicio no es totalmente representativa por existir grandes estacionalidades en los gastos, en los cobros o en los pagos (Ríos E. Eliani, Quintero S. Dagmara, 2018). La contabilidad facilita una información muy útil para conocer la situación de la empresa a nivel económico-financiero y patrimonial. Sin embargo, para obtener más información sobre la situación de la empresa, puede no ser suficiente la información contable tal y como ésta se expresa, sino que se precisan otros cálculos, interpretaciones o análisis que asumen la Contabilidad como punto de partida; eje fundamental del próximo epígrafe. 13 1.2. El análisis económico-financiero. Un enfoque a la gestión empresarial En el mundo actual de los negocios, las direcciones de las empresas deben medir la eficiencia económica con que se explota su entidad, esto se logra a través del análisis económico-financiero, con el objetivo de exigir por los ingresos necesarios que permitan cubrir los gastos esenciales que garanticen la continuidad de la producción y los servicios de las organizaciones. El análisis económico-financiero, también conocido como análisis de Estados Financieros, análisis de balances o análisis contable, es un conjunto de técnicas para diagnosticar la situación de la empresa, detectar reservas y tomar las decisiones adecuadas. Su utilidad está en función del objetivo que se defina en el estudio y de la posición de quien lo realiza: desde una perspectiva interna, la dirección de la empresa puede tomar decisiones que corrijan los puntos débiles que puedan amenazar el futuro, así como potenciar los puntos fuertes para alcanzar los objetivos; desde una perspectiva externa, resultan de utilidad para las personas y organizaciones interesadas en conocer la situación y evolución previsible de la empresa. En Cuba, en los Lineamientos de la Política Económica y Social del Partido y la Revolución se consigna: “…En las nuevas condiciones en que opera la economía, con un mayor grado de descentralización y más vinculados a las exigencias de la competencia internacional, el control oportuno y eficaz de la actividad económica es esencial para la dirección a cualquier nivel…” “...los controles empiezan en la base estadística suficientemente digna de confianza para sentir la seguridad de que todos los datos que se manejan son exactos, así como el hábito de trabajar con el dato estadístico, saber utilizarlo, que no sea una cifra fría como es para la mayoría de los administradores de hoy, salvo quizás un dato de la producción, sino que es una cifra que encierra toda una serie de secretos que hay que develar detrás de ella, aprender a interpretar estos secretos es un trabajo de hoy.” (Guevara E 1964). El análisis económico-financiero responde a una de las tres dimensiones del control de la gestión (dimensión económica) y pone a disposición del equipo directivo los instrumentos necesarios para la gestión de la empresa y su adaptación al entorno. 14 Por su parte, en los Lineamientos de la Política Económica y Social del Partido y la Revolución, el lineamiento 11 consigna: “El control externo sobre la gestión de las entidades se basará principalmente en mecanismos económico-financieros, sin excluir los administrativos, reduciendo la carga actual de tales controles y haciendo más racionales los sistemas de información”. El control efectivo de la parte económica y financiera de la empresa, garantiza la consecución de los objetivos que se establecen en la planificación estratégica y son, por ende, los que avalan la firmeza de la organización. El registro de los datos primarios es fundamental para la toma de decisiones basada en la interpretación de los Estados Financieros. Precisamente, el Decreto Ley No.252-2007 hace referencia a la necesidad de contar con una contabilidad que refleje los hechos económicos; y la Resolución No. 60/11 de la Contraloría General de la República (CGR) especifica que las entidades, para mantener de forma razonable la efectividad del Sistema de Control Interno, están obligadas a utilizar sistemas contables y financieros certificados. La flexibilización del sistema contable empresarial, la posibilidad de disponer de las utilidades, el surgimiento de nuevas relaciones financieras con el banco, entre otras, hacen que los directores necesiten adecuar los métodos de análisis económico- financieros a la práctica internacional, con vistas a facilitar la toma de decisiones sobre la base de una planificación estratégica objetiva y más eficiente. A juicio de la autora la calidad del proceso de toma de decisiones requiere de un mejoramiento continuo y en esta influyen diversos aspectos de las finanzas que están siendo integrados dentro de un campo que cada vez es más amplio, donde los procedimientos de análisis e interpretación de los Estados Financieros son de vital importancia. Cabe cuestionarse: ¿qué es el análisis económico-financiero?, ¿por qué el uso combinado de estos dos términos en una sola expresión?, para responder a estas interrogantes es necesario definir algunos conceptos esenciales que a continuación se detallan. Análisis: significa estudiar, examinar, observar el comportamiento de un suceso. Para lograrlo con veracidad y exactitud es necesario ser profundos, lo que implica 15 no limitar el análisis al todo, ya que además de ser superficial puede conducir al analista a conclusiones erróneas. Martínez, A., (2011). El análisis financiero, denominado también análisis económico-financiero, es una ciencia de múltiples objetivos, principios y métodos, cuyo objetivo es la evaluación del desempeño, abarca todos los aspectos de la actividad de la empresa y detecta la influencia de las condiciones en las que se alcanzaron sus resultados. Sobre esto Weston, F.,(1995) plantea: “…el análisis financiero es una ciencia y un arte, el valor de este radica en que pueden utilizar ciertas relaciones cuantitativas para diagnosticar los aspectos fuertes y débiles del desempeño de una compañía", por su parte Gitman, L.,(1986) define que “…. el análisis de Estados Financieros normalmente se refiere al cálculo de razones para evaluar el funcionamiento pasado, presente y proyectado de la empresa, el análisis de razones es la forma más usual de análisis financiero. Ofrece las medidas relativas al funcionamiento de la empresa”. Según Charles Les Ventes (1943) “…. el análisis de Estados Financieros manifiesta: la solvencia del negocio, su seguridad, las medidas a tomar para el futuro”, de acuerdo con (Amat, 2008) “…. el análisis de Estados Financieros, conocido además como análisis de balance o análisis contable, es un conjunto de técnicas utilizadas para diagnosticar la situación y perspectivas de la empresa con el fin de poder tomar decisiones adecuadas”. A decir de Kennedy (1976):“….el análisis de los Estados Financieros comprende un estudio de las relaciones y las tendencias para determinar si la situación financiera y los resultados de operación, así como el progreso económico de la empresa, son satisfactorios. El análisis económico descompone los fenómenos económicos en sus partes integrantes y estudia cada uno en particular. Al analizar los Estados Financieros, se determina el tanto por ciento de la rentabilidad del capital invertido en el negocio, y se examinan los procesos económicos, lo cual permite evaluar objetivamente el trabajo de la organización, determinando las posibilidades de desarrollo, el perfeccionamiento de los servicios y los métodos y estilos de dirección. 16 Desde la perspectiva de la gestión empresarial el análisis tiene como objetivo fundamental mostrar el comportamiento de la proyección realizada, al detectar las desviaciones y sus causas, así como descubrir las reservas internas, con la finalidad de utilizarlas en el posterior mejoramiento de la gestión de la organización, mediante la toma de decisiones acertadas. Al respecto Kother, 1994 refiere: “… el análisis económico-financiero es el estudio analítico de los balances generales, Estado de Pérdidas y Ganancias y de otra índole, de una empresa comercial, entre ellos mismos o en comparación con los de otras empresas, considerado útil para ayudar a la gerencia o como base para medir los riesgos de crédito e inversión, se prepara frecuentemente empleando razones (o relaciones) aceptadas, financieras y de las operaciones, que muestran ostensiblemente la situación y las tendencias” De acuerdo con Rosenberg (1994), “… es la utilización de técnicas específicas para examinar los documentos financieros de una empresa y para controlar los flujos de fondos, productos y servicios, tanto internos como externos a la empresa”. El apoyo fundamental del análisis financiero está contemplado en la información que proporcionan los Estados Financieros, a decir de la autora, estos muestran la situación económica y financiera de una empresa en un período pasado, presente o futuro, demuestran su capacidad de gestión y muestran el crecimiento empresarial logrado. El análisis e interpretación de Estados Financieros: consiste en la compilación y estudio de los datos contables, así como la preparación e interpretación de razones financieras, tendencias y porcentajes. Es el proceso mediante el cual los diferentes interesados en la marcha de una empresa podrán evaluar a la misma en situaciones que la afectan para determinar los aspectos que la hacen una opción sólida y las posibilidades de enfrentar situaciones futuras adversas. Sin embargo, el análisis de Estados Financieros tiene limitantes a tener en cuenta, tales como: los datos se refieren al cierre del ejercicio contable, por tanto suele basarse en datos históricos y se pierde la perspectiva de lo que ocurrió dentro del período. En ocasiones, las empresas manipulan sus datos contables y, por tanto, no se representa 17 adecuadamente la realidad y no siempre se puede obtener los datos del sector en el que opera la empresa para hacer las comparaciones. Los objetivos fundamentales del análisis económico-financiero consisten en que ayuda a los directivos de una organización a determinar si las decisiones acerca de los financiamientos fueron las más apropiadas, y de esta manera determinar el futuro de las inversiones. El análisis comprende los elementos que proporcionan la comparación de las razones financieras y las diferentes técnicas de análisis que se pueden aplicar dentro de una empresa, describe algunas de las medidas que se deben considerar para la toma de decisiones y alternativas de solución para los distintos problemas que afecten a la empresa y ayuda a la planeación de la dirección de las inversiones que realice la organización, utiliza las razones más comunes para analizar la liquidez y la actividad de una empresa, analiza la relación entre endeudamiento y apalancamiento financiero que presentan los Estados Financieros, evalúa la rentabilidad de la entidad y proporciona a los trabajadores la información que estos necesitan para mantenerse informados acerca de la situación bajo la cual trabaja la empresa. Las principales características del análisis económico-financiero son: la sistematicidad, la flexibilidad, homogeneidad, utilidad y oportunidad, es decir los resultados del análisis deben ser útiles y oportunos para la toma de decisiones financieras. Deben poner de manifiesto las señales de alerta sobre las desviaciones no deseadas, utilizándose como herramienta operativa de dirección, para ello debe medir la eficacia y eficiencia de la organización. Un puntal decisivo para la toma de decisiones de forma objetiva para cualquier tipo de empresa es el proceso de análisis de los Estados Financieros, pues de ellos depende el proceso de información veraz que se aporta para cumplir con este objetivo. El análisis económico-financiero permite desarrollar un diagnóstico sobre la situación y perspectivas interna de la entidad, lo que evidencia que los directivos adopten decisiones oportunas en puntos débiles que han afectado la eficiencia y continúen afectando en un futuro, al mismo tiempo continuar fortaleciendo los puntos decisivos para alcanzar exitosamente los objetivos propuestos. 18 Para la toma de decisiones el análisis económico-financiero es de gran utilidad desde una perspectiva interna pues brinda la oportunidad a todas las personas interesadas en conocer la situación y evolución previsible de la empresa. El profesor de la Universidad Autónoma de Ciudad México, Lic. Juan Antonio Martínez, expresó: “El análisis financiero es una herramienta o técnica que aplica el administrador financiero para la evaluación histórica de un organismo social, público o privado. El método de análisis como la técnica aplicable a la interpretación, muestra el orden que sigue para separar y conocer los elementos descriptivos y numéricos que integran el contenido de los Estados Financieros”. (Juan ,1996:5). A través del análisis económico-financiero se puede hacer el diagnóstico de la empresa, que es la consecuencia del análisis de los datos relevantes de la misma e informar sus puntos débiles y fuertes. Para que el diagnóstico sea útil se han de dar las siguientes circunstancias: debe basarse en el análisis de todos los datos relevantes, debe hacerse a tiempo, ha de ser correcto y debe ir inmediatamente acompañado de medidas correctivas adecuadas para solucionar los puntos débiles y aprovechar los puntos fuertes. Este diagnóstico día a día de la empresa es una herramienta clave para la gestión correcta y ayuda a conseguir los que podrían considerarse los objetivos de la mayor parte de las empresas: sobrevivir, ser rentables y crecer. Se considera unas de las técnicas que pueden complementar el análisis económico-financiero, pues un diagnóstico correcto de la empresa, es la consecuencia del análisis de todos los datos relevantes de la misma e informa sus puntos fuertes y débiles, debe hacerse a tiempo, ha de ser correcto mediante la utilización de técnicas y debe ir inmediatamente acompañado de medidas correctivas adecuadas para solucionar los puntos débiles y aprovechar los puntos fuertes. El diagnóstico ha de ser elaborado de forma continuada a fin de que los directivos conozcan en cada momento el estado en que se encuentra la empresa. Para que el diagnóstico sea completo se han de analizar como mínimo las áreas siguientes: (Amat 2008). 19 Organización: deben estudiarse los objetivos de la empresa, la estructura jurídica, el estilo de dirección, el organigrama, los sistemas de información, los circuitos administrativos, el sistema de control interno, la planificación y control, relaciones de la empresa con otras a través de acuerdos o de participaciones accionarias. Económico-financiera: requiere el análisis de la situación financiera y los resultados económicos (balances de situación, cuentas de resultados, presupuesto de tesorería). Marketing y comercial: debe investigarse la evolución del mercado y de la competencia, así como la efectividad del plan de marketing de la empresa (precio, producto, publicidad, distribución, relaciones públicas). Industrial y tecnológica: se ha de analizar la tecnología, capacidad productiva, productividad, calidad del producto y de atención al cliente, proceso de fabricación, etc. Factor humano: se ha de analizar la situación del factor humano (clima laboral, motivación, absentismo, etc.). El análisis continuo de las áreas anteriores puede permitir conocer el estado en que se encuentra la empresa y su posible evolución. Así, será factible tomar las medidas que garantizarán un futuro viable para la empresa. En resumen el análisis económico-financiero permite determinar las principales dificultades que limitan el desarrollo de una organización; así como detectar las reservas que existen para mejorar la efectividad de la empresa y trazar las estrategias correspondientes. Las herramientas de control de gestión no deben emplearse de forma aislada, sino que deben integrarse y adecuarse a cada situación concreta para lograr el funcionamiento y la evolución de la organización a la que se aplica, utilizando métodos y técnicas para el análisis económico-financiero. 1.3. Métodos y Técnicas para el Análisis Económico-Financiero Los métodos y técnicas de análisis deberán aplicarse por analistas internos o externos a la entidad de tal manera que permitan obtener la suficiente información 20 financiera y operativa y brindar así mayores elementos de juicio para la toma de decisiones de carácter financiero. Existen varias formas y métodos para analizar los Estados Financieros, los que se complementan para extraer toda la información que estos contienen y que ni si siquiera el contador que los elaboró la conocerá sino recurre a los métodos analíticos. Los más conocidos son:(Lic. Demestre Castañeda et al. 2005; Rodríguez Menéndez et al. 2002).Método porcentual o análisis vertical. (Establecimiento de porcentajes), Método Comparativo o Análisis Horizontal. (Determinación de variaciones), Cálculo de Índices o Razones Financieras y el Método Gráfico; aunque existen otras herramientas de análisis económico-financieras basadas en el cálculo y análisis del punto de equilibrio y en las variaciones del capital de trabajo. Método porcentual o análisis vertical: estudia las relaciones entre los datos financieros de una empresa que corresponden a una sola fecha o un período contable. El análisis vertical del Estado de Situación consiste en la comparación de una partida del activo con la suma total del balance, y/o con la suma de las partidas del pasivo o del patrimonio total del balance. El propósito de este análisis es evaluar la estructura de los medios de la empresa y de sus fuentes de financiamiento, utilizándose para determinar (Morelos Gómez 2012) los índices de la estructura del activo y del pasivo y patrimonio (proporción entre las partidas dadas y la suma del grupo dado). El análisis vertical del Estado de Rendimiento estudia la relación de cada partida con el total de las mercancías vendidas o con el total de las producciones vendidas, si dicho estado corresponde a una empresa industrial. Por su parte el método comparativo o análisis horizontal estudia las relaciones entre los elementos financieros, para los estados de fechas o períodos sucesivos, por consiguiente, representa una comparación dinámica en el tiempo. Este análisis mediante el cálculo de porcentajes o de razones, se emplea para comparar las cifras de dos estados. Debido a que tanto las cantidades comparadas como el porcentaje o la razón se presentan en la misma fila o renglón, este análisis es principalmente útil para revelar tendencias de los Estados Financieros y sus relaciones. Las 21 ventajas del análisis horizontal se pueden resumir de la siguiente forma: los porcentajes o las razones del análisis horizontal solamente resultan afectados por los cambios en una partida, a diferencia de los porcentajes del análisis vertical que pueden haber sido afectado por los cambios en el importe de la partida, un cambio en el importe de la base o por un cambio en ambos importes, los porcentajes o las razones del análisis horizontal ponen de manifiesto el cumplimiento de los planes económicos cuando se establecen comparaciones entre lo real y lo planificado, los porcentajes o las razones del análisis horizontal son índices que permiten apreciar de forma sintética el desarrollo de los hechos económicos. La comparación de estos porcentajes correspondiente a distintas partidas del Estado de Rendimiento, es decir, entre partidas de diferentes estados es particularmente útil en el estudio de las tendencias relacionadas con el desarrollo de la actividad económica. Otro Método analítico se basa en el cálculo de Índices o Razones Financieras, uno de los instrumentos más comunes para medir el desempeño de una empresa, las llamadas razones financieras, constituyen un método para conocer hechos relevantes acerca de las operaciones y la situación financiera de la empresa, permiten medir el desarrollo de la empresa a través del tiempo y el desempeño de otras en la misma industria. (Maguiño Molina 2013). La vital importancia de este método radica en que permite conocer la interdependencia que existe entre las diferentes partidas de los Estados Financieros. Uno de los principales intereses de una empresa es conocer su capacidad de cumplir con sus obligaciones y obtener ingresos. Estos dos conceptos están interrelacionados entre sí, es decir, si una empresa no tiene capacidad de pagar sus deudas padecerá dificultades de obtener un crédito, lo cual afectará su nivel de desempeño ya que se verá limitada para invertir, esto, a su vez, disminuirá sus ingresos y su utilidad, y como consecuencia su rentabilidad se verá afectada, cayendo en un círculo vicioso y pudiendo traer consecuencias fatales para la empresa; lo mismo sucede si se analiza de modo contrario. Según (Amat 2008; Lic. Demestre Castañeda et al. 2005) definen la razón financiera como la relación entre dos o más números (relación matemática) donde cada uno 22 de ellos puede estar integrado por una o varias partidas de los Estados Financieros de una empresa. Dado lo anterior se comprende que al estar diseñadas dichas razones para mostrar las relaciones existentes y con ello valorar la situación económico-financiera de la empresa en un momento dado, el análisis basado en su uso contribuye a la toma de decisiones, ya sea desde el punto de vista inversionista o desde la administración de los recursos. 1. Razones de Liquidez: Miden la capacidad o habilidad de la empresa para satisfacer sus obligaciones a corto plazo y existen tres razones que miden esa habilidad. Razón de Solvencia Activo Circulante / Pasivo Circulante Prueba Ácida o Liquidez Inmediata Efectivo + Cuentas por Cobrar + Efectos por Cobrar / Pasivo Circulante Prueba Amarga o Liquidez Instantánea Efectivo / Pasivo Circulante 2. Razones de Actividad: Miden la efectividad con que la empresa está administrando sus recursos y por tanto juzgan la liquidez específica de algunas cuentas de activo y pasivo circulante. Ciclo de Rotación de Materias Primas (Inventario de Materias Primas / Consumo de Material )*Intervalo de Tiempo Ciclo de Rotación de Productos en Proceso (Inventario de Productos en Proceso / Costo de Producción Total )*Intervalo de Tiempo Ciclo de Rotación de Mercancías para la Venta (Inventario de Mercancías para la Venta / Costo de Mercancía Vendida )*Intervalo de Tiempo Rotación de cuentas por cobrar Ventas/ Cuentas por Cobrar promedio Ciclo de Cobro Días del período / Rotación de Cuentas por Cobrar Rotación de las cuentas por pagar Compras/ Cuentas por Pagar promedio 23 Ciclo de pago Días del período / Rotación de Cuentas por Pagar Rotación del Activo Fijo Ventas Netas / Activo Fijo 3. Razones de Endeudamiento: Las razones de endeudamiento determinan el monto de dinero prestado que utiliza la empresa en la relación con la inversión de los dueños. Para poder opinar sobre la situación financiera y de desarrollo económico de una empresa, es necesario conocer su endeudamiento a corto y largo plazo pues los problemas derivados de la misma pueden ser diferentes. Endeudamiento Total del Pasivo / Total del Activo Razón de Autonomía Fuentes propias (Patrimonio) / Fuentes ajenas (Deudas) Razón de Garantía Activo real / Deudas Activo real = Activo Circulante + Activo Fijo 4. Razones de Rentabilidad: Para el análisis del grupo de rentabilidad existe un buen número de medidas. Utilizando un estado de ingresos porcentual que representa todos los renglones como porcentaje de ventas, puede determinarse fácilmente el margen bruto de utilidades, el margen de utilidades de operación y el margen neto de utilidades. El análisis de la rentabilidad permite relacionar lo que se genera a través de la cuenta de pérdidas y ganancias con lo que se precisa, de activos y capitales propios, para poder desarrollar la actividad empresarial. Margen de Utilidad Bruta Utilidad Bruta / Ventas Margen de Utilidad en Operaciones Utilidad en Operaciones / Ventas Margen de Utilidad Neta Utilidad Neta / Ventas Rendimiento de la Inversión Utilidad Neta / Total de Activo Rendimiento de Capital Utilidad Neta / Capital Las razones financieras según (Villa Quintero et al.) tiene como limitantes que el valor de la razón no puede ser más exacto que los datos que se utilizan y como éstas provienen de la contabilidad, están sujetas a manipulaciones e interpretaciones. Plantea que la utilización de numerosas razones puede confundir 24 más que aclarar la naturaleza del problema, las razones son consecuencias de políticas y sucesos, no causa. Cuando el análisis indica que los patrones de una empresa se apartan de sus normas en la industria, esto no es una indicación absolutamente cierta de que algo anda mal en la empresa, aunque pueden proporcionar una base para cuestionamientos y mayores investigaciones y análisis. Estas pueden existir para realizar comparaciones con otras empresas debido a sistemas o políticas contables diferentes o a características extraordinarias, parte de la información importante de una empresa no aparece en los Estados Financieros, como cambios en la dirección, desarrollo tecnológico o actividad de los sindicatos. Siempre están referidos al pasado y no son sino meramente indicativos de lo que podrá suceder, son fáciles de manejar para presentar una mejor situación de la empresa y son estáticos y miden niveles de quiebra de una empresa. El Método Gráfico consiste en mostrar la información financiera comparativa en gráficos para dar una facilidad de percepción al lector que no la proporcionan las cifras, índices, porcentajes y así se puede tener una idea más clara de los resultados obtenidos ya que las variaciones se perciben con mayor claridad. Los gráficos son utilizados con mucha frecuencia por parte de la administración de la empresa porque se hacen para destacar información muy importante donde se muestren las tendencias o variaciones significativas, se emplea para presentar resultados de estudios especiales y permiten observar materialmente el estado de la entidad sin la fatiga de una concentración mental, carente en muchas ocasiones de un punto de referencia técnica que permita tomar decisiones acertadas. Los métodos gráficos pueden ser: cuadros o tablas numéricas relativas o totales, gráficos o diagramas, gráficos de barras, gráficos de círculos (se emplean generalmente para porcientos) y gráficos de figuras de diferentes tamaños etc. Como ocurre con cualquier conjunto de técnicas de aplicación a la gestión empresarial, el análisis de Estados Financieros tiene varias limitaciones que hay que tener en cuenta, ya que suele basarse en datos históricos por lo que a veces falta la suficiente perspectiva sobre hacia dónde va la empresa, los datos de las empresas acostumbran a referirse a la fecha de cierre del ejercicio, normalmente el 25 31 de diciembre de cada año. En muchas empresas, la situación al final del ejercicio no es totalmente representativa por existir grandes estacionalidades en las ventas, en la producción, en los gastos, en los cobros o en los pagos. La información contable no suele estar ajustada para corregir los efectos de la inflación, con lo que algunas partidas, tales como los inmovilizados, las existencias, el capital y reservas o las amortizaciones no siempre son representativos de la realidad. No siempre es posible obtener datos del sector en el que opera la empresa con el fin de poder realizar comparaciones. Estas limitaciones justifican el que siempre se tome con suficientes prevenciones las conclusiones del análisis de Estados Financieros. (Amat 2008) Una vez que se concluye el análisis de Estados Financieros, en la mayoría de los casos se ha de confeccionar un informe. El informe puede ser elaborado de muchas formas, pero se propone tener en cuenta que las personas que lo han de leer no tienen mucho tiempo, que el posible lector no tiene conocimientos profundos de análisis financiero y en algunas ocasiones se tiene recelo a los números. En vista a lo anterior se debe procurar que el informe reúna las condiciones siguientes: sencillo: no ha de decir más de lo necesario, claro: ha de ser comprensible para el lector, completo: ha de reflejar las condiciones relevantes con su demostración y estructurado: la estructura del informe ha de ser lógica y coherente. Además, se debe tener una idea clara de las áreas de interés de cada uno de los posibles usuarios de Estados Financieros. En principio, a la dirección de una empresa le interesan todos los aspectos que estudia el análisis de los Estados Financieros. Sin embargo, en términos generales, otros usuarios pueden tener áreas de interés más específicas que son: entidades de crédito al estudiar posible financiación a corto plazo y largo plazo, accionistas, proveedores, clientes, empleados, comités de empresa y sindicatos, auditores de cuentas, asesores, analistas financieros, administración pública, competidores y los inversores y potenciales compradores de la empresa. A partir de las investigaciones realizadas (Ríos E. Eliani, Quintero S. Dagmara, 2018), se ha llegado a la concepción de que para elaborar un diagnóstico integral 26 se han de analizar, además de las cuentas anuales de una empresa, toda una serie de informaciones relacionadas con los aspectos del capital humano, estudios de mercado, capital relacional y el capital estructural, análisis del margen por productos y análisis de las ventas por producto, evaluación del nivel de calidad, análisis de la productividad, la eficacia y la eficiencia, criterios con los que la autora coincide, ya que a decir de la referida investigación, estos indicadores permiten a una organización aprovechar mejor las oportunidades que otras, dando lugar a la generación de beneficios futuros, que tienen su origen en los conocimientos, habilidades, valores y actitudes de las personas, no reflejados en los estados contables y financieros tradicionales; en los referidos estudios precedentes se destacan elementos que en el mundo de hoy tienen una incidencia significativa en la obtención de resultados positivos de cualquier tipo de organización que no son presentados en los tradicionales Estados Financieros. Por tanto, existe la necesidad de agregar otras técnicas que complementan el análisis económico-financiero y que son válidas para todo tipo de empresas. La bibliografía consultada referida a estudios de autores experimentados en las temáticas relacionadas con la presente investigación, permite argumentar la importancia de las técnicas de análisis o índices para el proceso de gestión administrativa y contable de una entidad, como contribución al proceso de toma de decisiones. En el siguiente capítulo se procederá a caracterizar la entidad objeto de estudio y se diagnosticará la situación actual, para posteriormente proponer el diseño de un procedimiento para el análisis económico-financiero en la Empresa de Bebidas y Refrescos Villa Clara (EMBER VC). 27 Capítulo 2. Diagnóstico de la situación actual en la Empresa de Bebidas y Refrescos Villa Clara En el presente acápite se realiza una caracterización de la entidad objeto de estudio, con énfasis en la misión, visión y objeto social de la misma, se muestra la estructura organizativa actual, la evolución histórica de ésta y el incremento evidenciado en su gama de producciones. Se expone un diagnóstico de la situación actual de la empresa que aporta elementos para el diseño de un procedimiento de análisis económico-financiero. 2.1. Caracterización de la entidad objeto de estudio. Especificidades del sistema contable de la empresa La Empresa de Bebidas y Licores de Villa Clara fue creada en el año 1976, contaba en sus inicios con una plantilla de 1487 trabajadores, pues además de las unidades actuales comprendía también la Cervecería Antonio Díaz Santana y la Ronera Central, centros que posteriormente se independizaron dando lugar a la Empresa de Bebidas y Refresco Villa Clara, la que posteriormente en el año 2011 realiza una fusión con igual empresa de la provincia de Cienfuegos, la dirección territorial de la nueva empresa está situada en Ave Rojas #23, Reparto Virginia en el municipio Santa Clara, Villa Clara y fue creada al amparo de la Resolución 61/1997. Cuenta con una plantilla aprobada de 1071 trabajadores como promedio de ellos: 34 dirigentes, 235 técnicos, 12 administrativos, 168 servicios y 590 obreros, en la composición de la fuerza laboral se cuenta con 319 mujeres y 720 hombres. El objeto social de la Empresa de Bebidas y Refrescos de Villa Clara integrada al Grupo Empresarial de la Industria Alimentaria, perteneciente al Ministerio de la Industria Alimentaria según Resolución 14/2014 del Ministerio de Finanzas y Precios está conformado por dos actividades fundamentales: 1. Producir y comercializar bebidas alcohólicas, refrescos, vinos, aguas, bebidas no carbonatadas, hielo, vinagre, jugos naturales y mezclas secas. 2. Comercializar cervezas, maltas y productos procedentes de la industria de bebidas y refrescos. 28 Dicha resolución en su resuelvo segundo faculta al director de la entidad a ampliar el mismo, el cual queda establecido según Resolución 31/2014 siendo en lo sucesivo lo siguiente: Actividades Secundarias: ➢ Brindar servicios de labores de tonelería. ➢ Producir y comercializar envases PET. ➢ Comercializar los desechos reciclables ferrosos, no ferrosos y no metálicos generados de procesos productivos y de prestación de servicios que no puedan ser realizados dentro de la propia entidad o en el sistema al que pertenece. ➢ Prestar servicios de transportación de carga a los productos que comercializa. ➢ Comercializar materias primas y materiales para el insumo propio de la industria, para evitar paralizaciones de las producciones y los servicios. Actividades Eventuales: ➢ Brindar servicios de recorrido por las instalaciones de la fábrica de ron, a través de las agencias de turismo y turoperadores. ➢ Comercializar de forma mayorista artículos de goma, plásticos, tapones, faroles, impelentes de bombas, ejes y espárragos. ➢ Prestar servicios de transportación de cargas pasando por las Agencias de Cargas. ➢ Brindar servicios de alquiler de locales, eventualmente disponibles. ➢ Prestar servicios de reparación de bombas sanitarias, sistemas de fríos y de equipos dispenser. ➢ Ofrecer servicios de alojamiento no turístico con alimentación asociada a éste. ➢ Comercializar elementos de envases y embalajes asociados a los productos que se comercializan. Actividades de apoyo: ➢ Prestar servicios como entidad empleadora a la Empresa Mixta “Los Portales”, consistentes en: 29 a) Limpieza y jardinería. b) Alimentación a los trabajadores. c) Recreación de los trabajadores. d) Gestión de vestuario y módulo de aseo a los trabajadores. e) Extracción de desechos. f) Armar y reparar pallets. g) Alquiler de montacargas. h) Lavandería y Tintorería. i) Transportación de trabajadores. ➢ Prestar servicios como entidad empleadora a la Empresa Mixta “Los Portales S.A” en la Planta de Agua de Palmira. ➢ Brindar servicios de comedor y cafetería a sus trabajadores. ➢ Brindar servicios de transportación de personal. Desde el año 2002 se encuentra aplicado el proceso de Perfeccionamiento Empresarial contando actualmente con la estructura siguiente: En la oficina central radica la Dirección de la Empresa y está estructura por cuatro direcciones: Técnica-Productiva, Operaciones, Económica-Financiera y Capital Humano, posee un director adjunto y demás grupos que planifican, regulan y controlan el trabajo de las UEB tales como: Embotelladora Amaro, Embotelladora Calabazar, Combinado Cubanacán, Vinatera del Norte, Embotelladora Central, Trasporte, Ron Cienfuegos, Refresco-Hielo, Complejo Cienfuegos y Aseguramiento, así como la orientación metodológica de las distintas actividades. Ver Anexo 4: Organigrama de la Empresa de Bebidas y Refrescos Villa Clara. Como promedio anual la empresa genera en ventas totales 230 millones de pesos con una producción mercantil de alrededor de 35 millones, lo que define un aporte al presupuesto en calidad de impuestos del 85% de los ingresos, condicionado en lo fundamental por el impuesto de circulación de las bebidas alcohólicas. Las utilidades promedios son aproximadamente de 5.0 millones con un ingreso en divisas de 3.5 millones anuales. Las principales producciones y actividades de cada una de las Unidades Empresariales de Base (UEB) de la EMBER VC se detallan a continuación. 30 La UEB Vinatera del norte ubicada en el municipio de Caibarién se dedica a la producción de vinos y rones en diversos formatos de embotellado y agranel, siendo sus principales producciones el vino dulce de mesa y el vino seco. La UEB Combinado Cubanacán ubicada en Camajuaní produce ron embotellado y a granel, donde sus principales productos se destinan a la venta en la Cadena Oferta MINCIN, Turismo, tiendas y Comercio y Gastronomía, estos son el Ron Dorado Cubanacán, los Refino Decano en sus diferentes formatos y el Vodka VC. La UEB Embotelladora Central ubicada en Santa Clara produce refrescos en pomos de 330 ml PET para varios destinos, refresco a granel carbonatado, sirope a granel y dispensados. La UEB Embotelladora Calabazar ubicada en Calabazar de Sagua se dedica a la producción de sirope a granel y embotellado en formato PET, ron a granel y embotellado, licores embotellados y bebidas refrescantes como el refresco en bolsa. La UEB Embotelladora Amaro ubicada en Santo Domingo se dedica a envasar Agua Natural Amaro en diversos formatos PET como en 500 ml, botellones de 4 y 19 litros todos ello con destino al Mercado Interno en Divisa y solo una pequeña parte de las producciones de agua en 500 ml para organismos, principalmente para los Órganos de la Defensa. En la provincia de Cienfuegos se encuentra la UEB Refresco-Hielo que tiene tres plantas dedicadas en lo fundamental al embotellado de refresco concentrado en varios formatos PET, a granel, bebidas refrescantes (bolsitas), refresco embotellado en cristal, refresco granel gaseado y una planta de hielo para la producción del mismo. En esta misma provincia se encuentra la UEB Ron Cienfuegos dedicada a la producción de rones a granel y embotellado, siendo sus principales productos el ron Refino Jagua y Cienfuegos. Para la distribución y venta de estas producciones se cuenta con dos bases de transporte ubicadas, una en cada provincia y la encargada de llevar los productos a las unidades de venta a la población son las Comercializadora Santa Clara y la UEB Complejo Cienfuegos que distribuyen a los diferentes clientes como son la Cadena Oferta MINCIN, Mercado Interno en Divisa y diferentes organismos del Comercio y la Gastronomía, también para la comercialización de estos productos están las distintas distribuidoras ubicadas en cinco municipios de la provincia como son Santo 31 Domingo, Manicaragua, Placetas, Sagua y Ranchuelo. Existe la UEB Aseguramiento que es la encargada de la compra y abastecimiento de todos los suministros de las materias primas y materiales utilizados en los procesos productivos de las distintas UEB productoras. La Empresa Bebidas y Refrescos Villa Clara tiene como misión satisfacer a través de la producción y comercialización de bebidas y refrescos las necesidades del mercado en la provincia así como la red de turismo en el ámbito nacional distinguiéndose por su seriedad, profesionalidad, calidad, variedad y altos niveles de embotellado de nuestros productos, y como visión la siguiente: nuestra empresa es una entidad líder en la producción y comercialización de bebidas y refrescos, manteniendo la misma embotellada en su totalidad y con parámetros que la hacen acreedora del título de productos ecológicos, consolidándose una vez más en el mercado de divisa tanto en frontera cómo en el exterior y considerándose a sus clientes como el recurso más importante, satisfaciendo con gran rapidez sus demandas. Los valores compartidos aseguran el triunfo y el éxito de la organización y son los principales atributos de los trabajadores de este centro, estos se definen como: consagración al trabajo, conducta política-social y moral acorde a los principios revolucionarios de nuestra sociedad socialista, colectivismo, humanismo y respeto mutuo a sus compañeros, sentido de pertenencia, espíritu triunfador, profesionalidad, dirección participativa y desarrollo constante de los resultados. Las principales oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades se definen a continuación: Oportunidades ➢ Perspectivas de desarrollo del turismo en la Cayería Norte de la provincia de Villa Clara. ➢ Libertades empresariales aprobadas en el nuevo Modelo Económico Cubano. ➢ Campo abierto a la comercialización de nuestras producciones. ➢ Flexibilidad de la política inversionista a nivel de país. 32 ➢ Ferias nacionales e internacionales de productos alimenticios. Amenazas ➢ Inestabilidad en el suministro de materias primas y materiales. ➢ Utilización de la doble moneda que hace más complejas las operaciones contables. ➢ Presencia de competidores fuertes en el mercado. ➢ Situación económica mundial. ➢ Prioridad en el desarrollo de las empresas mixtas en ramo. ➢ Política de precios en el país. ➢ Situación financiera en el país. Fortalezas ➢ Productos con alta aceptación en el mercado, por su buena calidad y estabilidad de suministro. ➢ Personal experimentado, calificado y dispuesto. ➢ Empresa de Bebidas de avanzada que goza de prestigio y liderazgo dentro de la rama donde pertenece. ➢ Situación económica financiera favorable. ➢ Resultados positivos en el movimiento del FORUM y la ANIR. ➢ Alta capacidad para la ejecución de inversiones. ➢ Facultades otorgadas por la aplicación del perfeccionamiento empresarial. ➢ Crecimiento estructural de la empresa. Debilidades ➢ Tecnología no acorde a las necesidades actuales. ➢ Poca gestión de la información científico - técnica. ➢ Sistema de transportación insuficiente. ➢ No cumplimiento de todas las funciones de aseguramiento otorgadas en el proceso de perfeccionamiento. ➢ Insuficiencias en la actividad de atención al hombre. ➢ Existencia de diferentes estilos de trabajo en las dos provincias que abarca el trabajo de la Empresa. 33 Caracterización del sistema automatizado que la empresa utiliza. Sicema Plus SQL. El subsistema Consolidador de Balances, forma parte del Sistema Integrado de Gestión Empresarial: "Sicema Plus SQL", está diseñado para realizar la consolidación de los balances de varias entidades pertenecientes a una misma unidad organizativa, dando la posibilidad de conocer la información contable para una empresa, un grupo empresarial, o incluso un ministerio si así se desea. Brinda información actual e histórica de la información consolidada, o para una entidad determinada, referente al: balance de comprobación de saldos, sintético o detallado, saldos de clientes y/o proveedores por cuentas y análisis de los gastos por distintos niveles de agrupación, todos ellos en un período contable determinado. Con una interfaz sencilla e intuitiva, basada en su versión anterior, pero con un incremento en las prestaciones tanto visuales como de operatividad; permite a los usuarios dominar de forma rápida la mecánica de explotación del módulo y extraer el máximo de información que es capaz de brindar. Está desarrollado usando las potencialidades que brinda el gestor de bases de datos Microsoft SQL Server, basado en una arquitectura cliente/servidor, aumentando el rendimiento del sistema, permitiendo un mayor número de usuarios trabajando concurrentemente y en tiempos de respuesta menor. A continuación se detalla cada menú que ofrece el sistema: Menú catálogos: Este menú permite definir los catálogos del subsistema, así como inicializar el mismo de ser necesario. Las opciones son las siguientes: ➢ Parámetros - Muestra una ventana para definir los parámetros de configuración general del subsistema. ➢ Entidades - Muestra una ventana de captación de datos para definir el catálogo de las entidades que pertenecen a la unidad organizativa. ➢ Cuentas - Muestra una ventana para editar las descripciones de las estructuras de cuentas en el consolidador. ➢ Clientes - Muestra una ventana para editar las descripciones de los clientes y/o proveedores en el consolidador. 34 ➢ Control de cuentas - Submenú con opciones para definir validaciones de cuentas. ➢ Inicializar el sistema - Inicializa el subsistema, eliminando todos los datos que se hayan introducido y restableciéndolo a la configuración inicial. Esta opción solo está disponible para usuarios con rol de administrador y está protegida por contraseña para evitar que se ejecute erróneamente. En el menú consolidación permite realizar las operaciones fundamentales del subsistema como consolidar y eliminar entidades, la primera es el proceso de importación, validación y consolidación de las entidades pertenecientes a la unidad organizativa y la segunda hace el proceso anterior a la inversa. También chequear cuentas, permite verificar las cuentas definidas para validar en la consolidación. Por último la opción exportar para nivel superior facilita la definición de parámetros de exportación del balance consolidado, para ser utilizado como fuente de datos en la consolidación de una unidad organizativa superior. Para consolidar entidades se necesitan requisitos sin los cuales los resultados del proceso pueden ser erróneos, ellos son: haber definido los catálogos del subsistema, tener exportados los balances de las entidades que se van a consolidar y verificar que los balances de las entidades a consolidar, pertenecen al mismo período contable en que se encuentra el subsistema. Se puede realizar la consolidación de una, varias, o todas las entidades definidas en el catálogo entidades. El subsistema buscará en el directorio especificado los balances con la información para cada entidad, pertenecientes al mismo período contable en que se encuentra el Sicobal SQL. Al seleccionar esta opción del menú, se inicia el proceso, que muestra una ventana informativa con los pasos que se van realizando y a la vez va reflejando en la ventana principal, los pasos ya realizados y su estado. Al terminar se oculta la ventana informativa y se refleja en el panel de la izquierda en la pantalla principal, que entidades se han consolidado correctamente, cambiando su ícono de una cruz roja (sin consolidar) por una palomita verde (consolidada). En el panel de la derecha se puede revisar el resultado de la consolidación. 35 Menú reportes: Este menú brinda acceso a las opciones de salida o reportes del subsistema. Las opciones son las siguientes: el balance general, los saldos cliente/proveedor y el análisis de los gastos. El módulo de control de activos fijos tangibles, está diseñado para el registro de los movimientos y operaciones contables de dichos medios y brinda información actual e histórica de las operaciones atendiendo a sus particularidades en cuanto a: altas, bajas, traslados y depreciación. El módulo de control de inventarios, registra los movimientos y operaciones contables de los productos de la entidad y brinda información actual e histórica de las procedimientos realizadas atendiendo a sus particularidades en cuanto a: existencias físicas e importes de los productos por almacén, registro y resumen de los movimientos (submayor) para cada producto del inventario, cuadres de los productos con movimientos, resumen de las contabilizaciones generadas por las operaciones contables realizadas, resumen de gastos generados por las operaciones de insumo de productos, resumen de las compras de productos realizadas, informe del gasto material incurrido para realizar las producciones terminadas y otros informes de propósito general. El módulo de control de útiles y herramientas registra los movimientos y operaciones contables de los útiles y herramientas en uso de la entidad, así como brinda información actual e histórica de las operaciones realizadas atendiendo a sus particularidades en cuanto a: control de los útiles y herramientas por área y responsable, total de útiles y herramientas por responsable, total de útiles y herramientas del establecimiento, acta de responsabilidad material de útiles y herramientas, operaciones realizadas por propietario en un período determinado, resumen de las contabilizaciones generadas por las operaciones contables realizadas, operaciones realizadas por tipo de documento y otros informes de propósito general. El módulo de facturación y ventas, registra las facturas y prefacturas que se emiten por el área comercial de la entidad y brinda información actual e histórica de las ventas realizadas atendiendo a sus particularidades en cuanto a: 36 ➢ Resumen de ventas de productos por almacenes, facturas, clientes, productos, vendedores, etc. ➢ Resumen de ventas de servicios por áreas de venta, facturas, clientes, servicios, vendedores, etc. ➢ Impuestos aplicados a las ventas por facturas y párrafos de aporte. ➢ Subsidios a recibir por las ventas emitidas por facturas y productos. ➢ Margen comercial aplicado a las ventas por facturas y productos. ➢ Recargos y/o descuentos aplicados a las facturas emitidas. ➢ Actas de conciliación de las cuentas por cobrar a clientes. ➢ Registro de las operaciones contables en los módulos correspondientes. Finanzas es uno de los módulos que integra el sistema Sicema Plus SQL y tiene como objetivo esencial controlar todas las operaciones de cobro y pagos así como las de banco. Brinda submayores de estas cuentas, además de listados de envejecimiento de las mismas, aunque no ofrece un reporte sobre la disponibilidad bancaria de la empresa en ninguna de las dos monedas con las que se opera. La función del sistema de contabilidad es controlar las operaciones generadas por los otros módulos además de brindar una información detallada de las cuentas del sistema. Para destacar algunas prestaciones de este módulo del Sicema Plus SQL se consideran las siguientes: captación en, multimoneda, operaciones del mes siguiente sin haber cerrado el actual, facilidades para la reclasificación de cuentas, se definen posibles contabilizaciones para cada tipo de operación, ayuda en línea, manual del usuario y servicio de post venta. 2.2. Diagnóstico de la situación actual en la EMBER VC A partir de la importancia que se le otorga en las investigaciones a los métodos del nivel empírico en la etapa del diagnóstico, puede señalarse que estos suelen ser clasificados en fundamentales (observación y experimentación) y complementarios (encuestas, entrevistas, revisión documental y narración descriptiva). Los métodos empíricos permitieron al investigador, la recopilación de datos reales acerca del 37 comportamiento de los hechos, fenómenos, objetos y procesos estudiados, por lo que para la investigación son de vital importancia. Durante el trabajo de campo, además de los datos obtenidos a través de la observación, resulta necesario complementar la información y compararla con la que pueden ofrecer las personas que de una u otra forma están o han estado vinculadas con el objeto de investigación y/o aquellas que poseen un conocimiento sobre el problema que se investiga. En un estudio detallado acerca del comportamiento de los gastos e ingresos de las UEB de la empresa se pudo constatar que la de Aseguramiento tiene el encargo de las compras de todas las materias primas y materiales que se utilizan en la producción a nivel de la empresa y asegura el insumo de la actividad de comedores, la UEB de Trasporte realiza la actividad de trasporte de los insumos y producciones con clientes, proveedores y movimientos internos entre las diversas UEB, siendo los gastos de mantenimiento y reparación de los equipos de transporte los de mayor cuantía, clasificados en la cuenta Gastos de distribución y venta (819). La UEB Comercializadora tiene como misión la de la comercialización de toda la producción terminada de las UEB productoras, es donde se genera el mayor nivel de ingresos de la empresa por la propia actividad de la venta de producciones, solo incurriendo en pequeños gastos de personal. Por su parte, en la Embotelladora Central, se producen refrescos en envases PET en diferentes formatos y sabores, los mayores insumos son en las materias primas y materiales para los procesos productivos, significativo señalar que al consumo material se le adiciona el gasto de energía eléctrica, por el empleo de la técnica de soplado de los pomos, de igual modo sucede con la Embotelladora de Calabazar y con la Fábrica de Ron Cienfuegos, estas UEB tiene como mayor gasto el Costo de producción (810); de ellas solo genera ingresos por ventas la Embotelladora de Calabazar, las dos restantes no generan ingresos ya que toda su producción terminada es vendida por la UEB Comercializadora. La Dirección de Empresa realiza la actividad de supervisión y control de todas las actividades de la empresa (comercial, economía, técnica, operaciones, recursos humanos y dirección general). 38 La Empresa de Bebidas y Refrescos Villa Clara recepciona y consolida toda la información contable en la Dirección de Empresa, elabora los Estados Financieros y transmite el cierre de cada período contable para la Dirección del Grupo Empresarial de la Industria Alimentaria (GEIA) vía electrónica: el Estado de Situación, Estado de Rendimiento, Estado de Gastos por Elementos, Estado del Valor Agregado Bruto, datos informativos de las cuentas y efectos por cobrar y pagar por edades en ambas monedas, resumen de los inventarios y certifico de expedientes por sobrantes o faltantes. En la Empresa se realizan consejillos todos los lunes, donde participan los miembros del consejo de dirección, en este se revisan los acuerdos y cumplimientos del consejillo anterior, se muestran los resultados productivos hasta la fecha, para valorar el desarrollo de las principales producciones y las afectaciones que pueden perjudicar el cumplimiento de los planes productivos. El tercer lunes de cada mes se desarrolla el consejo de dirección donde participan, además de los miembros de consejo de dirección de la empresa, los directores de todas las UEB y se exponen los procesos por cada área de la Dirección de Empresa (Proceso de Contabilidad, Capital Humano, Tecnología y Operaciones) dentro de este último se encuentran producción, venta, aseguramiento y transporte. En los consejos mensuales se realiza un análisis comparativo respecto al comportamiento de determinados indicadores en el año anterior con respecto al año actual, para el mes terminado y se revisan los niveles de producción y ventas hasta el período analizado, además de verificar el cumplimiento de los acuerdos del consejo de dirección anterior. Desde el punto de vista organizativo se realizan Consejos Económicos mensuales con la participación de los especialistas económicos de cada UEB, para garantizar el cumplimiento de la entrega de información económica y debatir los principales problemas de cada UEB. En la Dirección Económica de la empresa del 1 al 9 de cada mes se procede al cierre económico del mes concluido, para ello se recibe la información de las diferentes UEB como Modelos Estadísticos, que incluye Portadores energéticos (5073), Indicadores de Recursos Humanos (5202), Indicadores seleccionados de Producción y Venta (110 y 730), Presupuesto de Ingresos y Gastos en Divisa (PIGD), entre otros. En el área de Contabilidad se 39 concilia por teléfono la cuenta de Operaciones entre Dependencias (696), luego se envía un fichero vía correo para depurar diferencias en esta cuenta. Una vez identificadas las mismas, las UEB concilian con la Dirección Económica de la empresa y entregan toda la documentación requerida, en este caso el Balance de Comprobación de Saldos, los Estados de Gastos por Elementos y el Estado del Valor Agregado Bruto, los cuales son utilizados para identificar elementos específicos a considerar en el proceso de pago por resultados. Además, Contabilidad realiza los cuadres de las cuentas Producción Terminada (188) y Producción para Insumo o Autoconsumo (196), se realizan arqueos de caja, conciliaciones bancarias y se revisa el modelo de Aporte al Presupuesto del Estado. El grupo de Supervisión y Control compara esta información con el Balance de Comprobación Consolidado Detallado para ver si existe alguna diferencia con lo certificado por la UEB y el análisis de Contabilidad. Una vez determinado el pago por resultado a partir de los indicadores establecidos como límites: Gasto de Salario por peso Valor Agregado Bruto, Utilidad por peso Valor Agregado Bruto, Utilidad Real-Utilidad Plan entre otros, se procede al cierre final. Se imprimen todos los Estados Financieros Consolidados, se firman y se envían al Grupo Empresarial de la Industria Alimentaria (GEIA), en esencia: Estado de Situación (5920), Estado de Rendimiento Financiero (5921), Estado de Gasto por Elementos (5924), Estado de Inversiones (5925) y Estado del Valor Agregado Bruto (5926), de conjunto con otras informaciones como Expedientes Conciliados de faltantes y sobrantes en investigación, Inventario de Producción propia para insumos, Certificación de Cuentas de Producción en proceso, Cuentas y Efectos por cobrar en CUP y CUC y Cuentas y Efectos por pagar en CUP y CUC y por último los adeudos con el Presupuesto del Estado, esta información es archivada en la empresa amparada por el acuse de recibo de las documentaciones enviadas al GEIA. En la entidad se realizan análisis literal de los Estados Financieros correspondientes a la ejecución del cierre de cada mes, a nivel de empresa y no a nivel de UEB, este es elaborado por el personal antes mencionado y no por el área económica ya que se carece de personal con conocimiento para elaborarlo, además se evidenció que el personal de economía de las UEB desconocen de las técnicas y métodos de 40 análisis. En la dirección económica de la empresa existe un número reducido de especialistas que pudieran contribuir a realizar análisis más detallados, con las informaciones primarias certificadas por cada Unidad Empresarial de Base (UEB), sin embargo, esta se limita a verificar que los datos primarios estén en correspondencia con lo consolidado a nivel de empresa. Este procedimiento se realiza a través de la revisión del Balance de Comprobación de Saldos detallado por cuenta, subcuenta y análisis una vez impreso, ya que este grupo de supervisión no tiene instalado en la máquina de trabajo el sistema informático Sicema Plus SQL para facilitarle el acceso a la información que necesitan a modo de consulta. Una vez concluido estos análisis, es discutido el informe con el director general y se archivan en la carpeta “Revisión de Estados Financieros” constituyendo esto una de las acciones de control que lleva a cabo el grupo de Supervisión y Control. También por el departamento de Contabilidad y Finanzas se realizan análisis de los procesos contables donde se muestran los análisis de la cuentas por cobrar en moneda corriente y convertible y su desglose por edades, así como los efectos y cuentas por pagar en ambas monedas y su vencimiento. También se analiza el costo por peso de los comedores obreros de las UEB pertenecientes a la entidad analizando las cuentas 950 y 865 correspondiente a los ingresos y gastos del comedor respectivamente; también los indicadores que afectan las utilidades acumuladas como los gastos por faltantes y pérdidas de bienes que corresponde a la cuenta 845, además del análisis de algunas de las razones financieras como la solvencia y los ciclos de cobro. El diagnóstico permite corroborar que el sistema contable automatizado brinda la información necesaria para la aplicación de métodos y técnicas de análisis económico-financiero y esta no es utilizada de manera óptima por los especialistas y directivos de la empresa, por lo que resultan insuficientes los análisis y las interpretaciones de determinados indicadores, como contribución a la visión integral de la situación económico-financiera de la empresa. A los efectos de complementar la emisión y análisis de la información económico- financiera anteriormente detallada, la empresa precisa de herramientas de análisis 41 que, como parte de un procedimiento, permitan evaluar el desempeño de la misma; para ello es necesario tener en cuenta las siguientes premisas para implementar el diseño del procedimiento propuesto en la entidad objeto de estudio: ➢ Caracterización de la estructura organizativa de la empresa y definición por procesos. La estructura organizativa de la empresa, debe ser el punto de partida en la propuesta de un procedimiento para el análisis económico-financiero, en el objeto de estudio pueden apreciarse cinco direcciones básicas, con los siguientes objetivos: Dirección General: alcanzar no menos del 50% de los trabajadores de la reserva de cuadros listos para promover, logrando su utilización en no menos del 50% de las promociones, obtener aceptable en las Auditorías y Controles, implementación de la dirección por proceso, trabajada dentro del Sistema Operativo BIMAS y mantener la actualización de los Planes de Prevención según Resolución 60 de la Contraloría General de la República de Cuba. Dirección Económica: mantener el ciclo de cobro en moneda nacional entre 25 y 30 días y en divisa en 90 días. Logrando la documentación de todas las deudas y la conciliación de las ventas, cumplir el plan técnico económico del año y la confección de planes a nivel de Empresa y por UEB, además del seguimiento de los mismos para lograr obtener un gasto de salario por peso de valor agregado bruto favorable a nivel de empresa. Dirección de Capital Humano: evaluar el desempeño mensual individual de cada trabajador, garantizar el incremento de los ingresos de los trabajadores a través del uso eficiente de los recursos materiales, financieros y humanos y el cumplimiento de los indicadores, garantizar las condiciones laborales seguras e higiénicas, así como la prevención de accidentes de trabajo y enfermedades relacionadas con el mismo. Dirección Técnico: garantizar plan de auditorías eficiente en la Gestión Tecnológica y de los Procesos Productivos, lograr los proyectos que respondan a la tarea vida, lograr la continuidad de la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad 42 según NC ISO 9001:2015 y NC 136:2007 (HACCP de la validación de los sistemas por parte de los organismos rectores. Cumpliendo la Resolución Ministerial 850 / 2011 y disminuir el índice de consumo de combustible por unidad de producción respecto al plan del año. Dirección de Operaciones: elevar el aprovechamiento de las capacidades instaladas de forma que se garantice un crecimiento de la eficiencia industrial, cumplir la entrega de productos para que el Ministerio de Comercio Interior ejecute ventas a precios diferenciados a Comercio y Gastronomía, cumplir el plan de Turismo del año y mantener la categorización de la totalidad de los almacenes. Para aplicar el procedimiento es imprescindible que se valore el cumplimiento de los objetivos planteados por la empresa para cada una de las direcciones, con énfasis en la Dirección de Economía, en tal sentido, se propone emplear el sistema de evaluación previsto por la empresa. En el análisis deben puntualizarse aspectos positivos, negativos y la repercusión de estos en los resultados obtenidos en el período económico objeto de análisis económico-financiero (2018). La definición por procesos en la empresa, a partir del propio concepto de proceso supedita la propuesta de métodos y técnicas de análisis económico-financiero, teniendo en cuenta las principales funciones y actividades que se realizan en la entidad objeto de estudio, por lo que se especifican como procesos empresariales que rigen el sistema de trabajo en la organización los siguientes: producción, compra, planificación, ventas, mantenimiento, gestión de la dirección, proceso de medición, análisis y mejora, gestión del capital humano, gestión ambiental, contabilidad y finanzas, inversiones, tecnología y desarrollo, protección y defensa y proceso de transporte. Cada uno de estos procesos en el ámbito de acción de la empresa define sus propios objetivos en función de cumplir la misión general de la organización. ➢ Confección de los Estados Financieros básicos: Estado de Situación y Estado de Rendimiento. El analista debe verificar que en la confección de los Estados Financieros se hayan considerado las normativas contables establecidas por el Ministerio de Fi