Acosta Pérez, IdalmisMarrero Delgado, FernandoSoares Fernandes, Teodora2018-01-152018-01-152017https://dspace.uclv.edu.cu/handle/123456789/8406El presente trabajo se desarrolló en la Dirección de recursos humanos de la Universidad Central "Marta Abreu" de las Villas. A partir de la realización de un diagnóstico de la Gestión de los Recursos Humanos (GRH) en la organización, se detectaron problemas destacándose, el que no se contaba con los perfiles de competencias de los puestos de trabajo fundamentales. Se traza como objetivo principal diseñar los perfiles de cargo por competencias de los puestos de trabajo fundamentales de la Dirección de recursos humanos de la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas para la cual utilizan el procedimiento propuesto por Cuesta Santos (2005). Durante el desarrollo de la investigación se utilizaron varias técnicas y métodos, entre ellos: el análisis documental, la aplicación de cuestionarios, la tormenta de ideas, diagrama Ishikawa y el método Delphi por Rondas, que apoyaron la realización del diagnóstico de la GRH y el diseño de los perfiles correspondientes. Como resultado de este trabajo se elaboraron los perfiles de competencia de los puestos fundamentales de la Dirección de recursos humanos de la UCLV. Palabras Clave: perfiles de competencias, competencias laborales.esEste documento es Propiedad Patrimonial de la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas. Los usuarios podrán hacer uso de esta obra bajo la siguiente licencia: Creative Commons: Atribución-No Comercial-Compartir Igual 4.0 LicensePerfiles de CompetenciasCompetencias LaboralesDirección de Recursos HumanosUniversidad Central "Marta Abreu" de Las VillasThesis