Cabrera Bermúdez, XiomaraCañizares Pentón, GladysCampbell Margenat, Alicia de la Asunción2015-11-242015-11-242009-06-25https://dspace.uclv.edu.cu/handle/123456789/3624En el presente trabajo se propone un Programa de Gestión Ambiental para el Hotel Villa La Granjita- Hostal Mascotte de Villa Clara. Esta organización ha decidido mejorar su desempeño ambiental y para ello se ha trazado como objetivo optar por el Reconocimiento Ambiental Nacional como vía de facilitar la implementación del Sistema de Gestión Ambiental con enfoque a la norma NCISO 14001:2004. En el desarrollo del trabajo se realiza un diagnostico ambiental, mediante la aplicación práctica de una metodología de diagnóstico. Como resultados de la aplicación de esta metodología se lograron identificar y evaluar los impactos ambientales asociados a las actividades y servicios que se prestan en el Hotel, se definió la política de gestión integrada, los objetivos y las metas y se materializa el programa de gestión ambiental que debe implementar la organización para lograr el objetivo trazado.In this paper a Environmental Management Program is proposed for Villa La Granjita Hotel –Mascotte Hostal of Villa Clara. This organization has decided to improve the environmental management for that reason it has directed as objective to fight for getting the National Environmental Recognition as way to facilitate the implementation of the Environmental Management System with the focus to the standard NC-ISO 14001:2004. An environmental diagnosis is made in the development of this work using the practical application of one diagnosis methodology. As results of this methodology application, the identification and evaluation of environmental impacts associate to the activities and services that the hotel offers was done. The integrated management politics was defined and the objectives, goals and the environmental management program that the organization must implement was materialized for reaching the objective accomplishment.esEste documento es Propiedad Patrimonial de la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas. Los usuarios podrán hacer uso de esta obra bajo la siguiente licencia: Creative Commons: Atribución-No Comercial-Compartir Igual 4.0 LicenseHotel Villa La Granjita - Hostal MascotteVilla ClaraISO 14001AmbienteEnvironmentAdministración AmbientalEnvironmental AdministrationPrograma de Gestión AmbientalThesis