Martínez Martínez, Carlos CristóbalGonzález – Llorente Guerra, Sandyer Yuliesky2016-12-012016-12-012016-06-26https://dspace.uclv.edu.cu/handle/123456789/7131Con la finalidad de garantizar que la gestión de la organización sea cada vez más eficaz y eficiente y que los puestos de trabajo sean cubiertos por las personas cuyas características de conocimientos, habilidades, competencias y potencialidades se ajusten a las exigencias del cargo es imprescindible el perfeccionamiento del capital humano como ventaja competitiva que distinguirá a las empresas exitosas, por ser este su principal activo y demostrar que la empresa estatal socialista cubana es viable y sostenible al aplicar el nuevo sistema de dirección y gestión: el Perfeccionamiento Empresarial y las NC: 3000, 3001 y 3002:2007. El Trabajo aborda una problemática de vital importancia y actualidad para el sistema empresarial cubano, que ha priorizado el MINTUR, sus cadenas y grupos: el diseño del Sistema de Gestión Integrada de Capital Humano. Su novedad consiste en el procedimiento que se presenta para el diseño del Sistema de Gestión Integrada de Capital Humano en la Sucursal Comercial Caracol Sancti Spíritus, que incluye un modelo, un procedimiento general y los procedimientos específicos para las diferentes políticas de capital humano. La aplicación de la tecnología propuesta permitió diseñar el Sistema de Gestión Integral de Capital Humano en la Sucursal Comercial Caracol Sancti Spíritus validado a través del criterio de expertos con juicios favorables, que se revierte en la mejora continua de la oferta para satisfacer las necesidades crecientes de los clientes y darle cumplimiento a su objeto social, que debe materializarse en el desempeño superior de sus trabajadores y cuadros mediante la idoneidad demostrada.esEste documento es Propiedad Patrimonial de la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas. Los usuarios podrán hacer uso de esta obra bajo la siguiente licencia: Creative Commons: Atribución-No Comercial-Compartir Igual 4.0 LicenseTurismoThesis