Ramos Gómez, Rafael AgustínRuano Jiménez, HumbertoValle Orellana, Ledys2016-05-092016-05-092013-07-24https://dspace.uclv.edu.cu/handle/123456789/5468La investigación se basa en la problemática de la no existencia de un sistema de planificación estratégico-táctico de la producción, en la empresa gráfica de Villa Clara “Enrique Núñez Rodríguez” presentando un procedimiento para elaborar la estrategia de operaciones, el cual es aplicado con el objetivo de lograr la mejora de la gestión de la producción. Este procedimiento comprende siete pasos fundamentales que son los siguientes: caracterización de la empresa, análisis estratégico de la organización, diagnóstico de la gestión productiva (dividido en cinco etapas), estrategia de operaciones, situación de la planificación agregada, implantación de la estrategia, y seguimiento de las acciones y control de indicadores. La investigación se desarrolla a través de tres capítulos fundamentalmente, el capítulo I que comprende la fundamentación teórica de los diferentes conceptos relacionadas con la temática, el capítulo II, detalla el procedimiento para elaborar la estrategia de operaciones, y por último un capítulo III que muestra los resultados de la aplicación de los procedimientos. Por último se presentan las conclusiones y recomendaciones así como la bibliografía consultada.The investigation is based on the problem of the non existence of a system of planning and control of the production, in the Graphic Company of Villa Clara "Enrique Núñez Rodríguez" presenting a procedure to elaborate the strategy of operations, which is applied with the objective of achieving the improvement of the administration of the production. This procedure understands six fundamental steps that are the following ones: characterization of the company, strategic analysis of the organization, diagnostic of the productive administration (divided in five stages), strategy of operations, installation of the strategy, and pursuit of the actions and control of indicators. The investigation is developed fundamentally through three chapters, the chapter I that understands the theoretical foundation of the different concepts related with the thematic one, the chapter II, details the procedure to elaborate the strategy of operations, and lastly a chapter III that it shows the results of the application of the procedures. Lastly the conclusions and recommendations are presented as well as the consulted bibliography.esEste documento es Propiedad Patrimonial de la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas. Los usuarios podrán hacer uso de esta obra bajo la siguiente licencia: Creative Commons: Atribución-No Comercial-Compartir Igual 4.0 LicensePlanificación Estratégico – TácticaGestión de ProducciónMejoras en la ProductividadGestión OrganizacionalEmpresa Gráfica Enrique Núñez Rodríguez.Villa ClaraThesis