Borroto Pentón, YodairaMartínez Aguilar, Yohandi2015-11-232015-11-232009-06-25https://dspace.uclv.edu.cu/handle/123456789/3571El presente Trabajo de Diploma se realizó en la Empresa Reparadora José Smith Comas de la provincia de Camagüey. El trabajo refleja un análisis de la literatura especializada y otras fuentes, donde se pueden encontrar conceptos básicos involucrados en esta investigación. En él se analizan definiciones de mantenimiento propuestas por diversos autores, los sistemas y tipos de mantenimiento, las funciones y objetivos y los aspectos relacionados con la gestión de mantenimiento. El trabajo muestra la aplicación de un procedimiento de auditoría de mantenimiento, la cual se basa en estándares de excelencia definidos para mantenimiento. Se evalúa la gestión del mantenimiento a través del Índice de Conformidad y se delimitan los problemas que afectan dicha gestión. A la vez se realizan cálculos de otros indicadores que permiten conocer la evolución de la gestión de mantenimiento.This work was done Diploma in Business Reparatrice José Smith Comas of the province of Camagüey. The work reflects an analysis of the literature and other sources where you can find basic concepts involved in this investigation. It discusses definitions of maintenance as proposed by various authors, and types of maintenance systems, functions and objectives and management aspects of maintenance. The work shows the application of a maintenance audit, which is based on defined standards of excellence for maintenance. Reassessing the management of maintenance through the Conformity Index and identifies the issues affecting the management. The calculations have been made in other indicators that show the evolution of maintenance management.esEste documento es Propiedad Patrimonial de la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas. Los usuarios podrán hacer uso de esta obra bajo la siguiente licencia: Creative Commons: Atribución-No Comercial-Compartir Igual 4.0 LicenseEmpresa Reparadora José Smith ComasGestión de MantenimientoAuditoríaThesis