Sánchez Reyes, Wendy2025-01-152025-01-152023https://dspace.uclv.edu.cu/handle/123456789/18249La presente investigación fue realizada en la comunidad logística portuaria de Cienfuegos, con el objetivo de desarrollar un procedimiento para su creación y funcionamiento. El procedimiento que consta de 5 fases y 12 etapas, en las cuales se logran enlazar los tres niveles de decisión (estratégico, táctico y operativo), utilizando herramientas pertinentes en cada una de las fases y etapas que lo conforman. También permite fundamentar el verdadero desempeño que deben cumplir los puertos dentro de una cadena logística portuaria, cuyo enfoque integrado y sistemático busca la mejora continua a través de la retroalimentación y el aprendizaje. Es importante destacar que solamente se logró la aplicación parcial del procedimiento, lo que permitió comprobar la factibilidad y efectividad de las soluciones propuestas al problema de investigación planteado. Los principales resultados de la investigación se centran en mejorar la integración y eficiencia de este tipo de cadena de suministro, la cual siempre busca la satisfacción del cliente final de la cadena objeto de estudioeshttp://purl.org/coar/access_right/c_f1cfInstalación portuariaIngeniería portuaria y costeraTransporte marítimoPlanificación estratégicabachelor thesis