Jomolca González, Sandra2024-12-122024-12-122022https://dspace.uclv.edu.cu/handle/123456789/18095Este trabajo tiene como objetivo la elaboración de una propuesta que permita la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 9001:2015 en la Biofábrica ubicada en el INICA Centro VC, se realizó un trabajo de indagación con la colaboración de la organización, con el fin de poder establecer su modo de operación y su estado actual frente a los requisitos de la norma, para con base en toda la información recopilada, poder estructurar de manera adecuada un sistema de gestión que se ajuste a sus necesidades. Para la recopilación de la información se realizaron entrevistas al personal y se aplicó una herramienta para el diagnóstico, definiendo inicialmente la planeación y posteriormente estructurando las propuestas que permitan el cumplimiento de los requisitos, se buscó proveer a la organización con herramientas de fácil aplicación, pero al mismo tiempo útiles, con el fin de que las puedan emplear en todos los procesos y para cualquier sistema de gestión o mejora que quieran implementar más adelante.eshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2SistemaGestiónCalidadProcesoHerramientabachelor thesis