Reyes Martínez, Yaimy2024-09-162024-09-162023https://dspace.uclv.edu.cu/handle/123456789/16629Actualmente, se ha manifestado aún más la relativa importancia que tiene para la productividad y eficiencia de cada entidad una buena operación del mantenimiento, puesto que ejerce cierta influencia sobre un grupo de elementos que participan de manera directa en la elevación del nivel de desempeño de cualquier organización. El objetivo de la presente investigación consiste en presentar un plan de acciones encaminado a incrementar el desempeño de la Gestión del mantenimiento en la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas, a partir del desarrollo de una auditoría a esta función. A su vez, en la investigación se realiza una detallada revisión de la literatura con el fin de profundizar sobre los numerosos conceptos y elementos que posee la Gestión de mantenimiento, además de las metodologías existentes para la realización de auditorías de este tipo y así darle cumplimiento al objetivo anteriormente planteado. La aplicación práctica del procedimiento de auditoría seleccionado permitió evaluar la Gestión de mantenimiento en la universidad objeto de estudio como deficiente, teniendo este mismo resultado en cada área evaluada individualmente. Para darle solución a todas las deficiencias detectadas durante el proceso de auditoría se propuso un plan de acciones de mejoras, dando así cumplimiento al problema de investigación planteado. Palabras clave: mantenimiento, gestión, investigación, gestión de mantenimientoeshttp://purl.org/coar/access_right/c_f1cfMantenimientoGestiónInvestigaciónProductividadEficienciabachelor thesis