Marrero Delgado, FernandoVinajera Zamora, AndreyPérez Ramírez, Roxana2016-05-092016-05-092013-07-25https://dspace.uclv.edu.cu/handle/123456789/5471La búsqueda y evaluación de indicadores que midan el desempeño organizacional poseen una gran importancia dentro de la gestión empresarial. Uno de los indicadores más significativos a tener en cuenta es la eficiencia, pues su conocimiento e incremento convergen en la competitividad y perfeccionamiento. La presente investigación está orientada a la obtención de los niveles de eficiencia, tomando, como objeto de estudio práctico, la Empresa de Producciones Electromecánicas de Villa Clara, particularmente la cadena de producción de contadores de energía eléctrica. El origen del estudio tiene lugar a partir del desconocimiento de la eficiencia de los procesos involucrados en las cadenas productivas de la empresa. Por tal motivo se aplicó la metodología propuesta por Villa-Caro (2003) utilizando los aportes de Abreu-Ledón (2004)que permite determinar los niveles eficientes de cada uno de los procesos que intervienen en un flujo productivo, para lo cual tuvo lugar una extensa revisión de la bibliografía sobre los aspectos más vigentes que guardan relación con la materia. Para el logro de los objetivos trazados se aplicaron técnicas de recopilación de información como entrevistas y revisión de documentos archivados por la empresa objeto de estudio práctico.The search and evaluation of indicators to measure organizational performance have great importance in business management. One of the most important indicators to consider is efficiency, as their knowledge and increase competitiveness and convergence improvement. This research is aimed at obtaining levels of efficiency, taking, as practical study case Electromechanical Productions Company of Villa Clara, particularly the production of electrical energy meters. The origin of the study takes place from lack of efficiency of the processes involved in the production chain of the company. For this reason we applied the methodology proposed by Villa-Caro (2003) using inputs from Abreu-Ledón (2004) for determining efficient levels of each of the processes involved in production flow, for which there was an extensive review of the literature on the most current relevant to the subject. To achieve the goals set were applied data collection techniques such as interviews and review of documents filed by the company under practical study.esEste documento es Propiedad Patrimonial de la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas. Los usuarios podrán hacer uso de esta obra bajo la siguiente licencia: Creative Commons: Atribución-No Comercial-Compartir Igual 4.0 LicenseConsumo de EnergíaDesempeño OrganizacionalCompetitividad y PerfeccionamientoGasto EnergéticoEmpresa de Producciones ElectromecánicasVilla ClaraThesis