La Fé Jiménez, Raúl YoelHurtado Rodríguez, YinelaDarias Machado, Yoleidys2015-07-222015-07-222007-06-24https://dspace.uclv.edu.cu/handle/123456789/1910El presente trabajo ha tenido como objetivo r ealizar un estudio sobre las Relaciones Públicas en el Hotel Meliá Varadero y en es pecial analizar el procedimiento que se utiliza para dicha función. Se hicieron entrevistas no estructuradas a relacionistas públicos, directivos y trabajadores de otras áreas con el fin de investigar si el hotel ha utilizado hasta el momento las relaciones públicas solo en dirección de los client es, o si también lo utiliza hacia trabajadores y diferentes proveedores que tiene este, o sea, tanto a los públicos internos como a los externos, ya que es necesaria su utilización bidireccional. Dicha entidad posee relaciones públicas que tienen especial relación con las características propias de la misma.The present work has had as objective to carry out a study on t he Public Relations in the Hotel Meliá Varadero and especially to analyze t he procedure that is used for this function. Interviews were not made structured public relacionists, directive and workers of other areas with the purpose of investigating if th e hotel has used until the moment the alone public relations in the client s' expectatives, or if it also uses it toward workers and different suppliers that it has this, that is to say, so much to the internal publics as to the external ones , since it is necessary its bidirectional use. This entity possesses public relations that have special relationships with the characteristic of the same one.esEste documento es Propiedad Patrimonial de la Universidad Central ¨Marta Abreu¨de Las Villas. El autor o autores conservan los derechos morales que como tal le son reconocidos por la Legislación vigente sobre Derecho de Autor. Los distintos Usuarios podrán copiar, distribuir, comunicar públicamente la obra y hacer obras derivadas; bajo las condiciones siguientes: 1. Reconocer y citar al autor original. 2. No utilizar la obra con fines comerciales. 3. No realizar modificación alguna a la obra. 4. Compartir aquellos productos resultado del uso de la obra bajo la misma licencia de esta. 5. Los Usuarios pueden reutilizar los metadatos en cualquier medio sin autorización previa, siempre que los propósitos de su utilización sean sin ánimo de lucro y se provea el Identificador OAI, un enlace al registro de metadatos original, o se haga referencia al repositorio de donde han sido extraídos.Relaciones PúblicasHotel Meliá VaraderoRecursos HumanosThesis