Ferrer Riesgo, Carlos ArielSierra Martínez, Humberto2016-06-072016-06-072003-06-21https://dspace.uclv.edu.cu/handle/123456789/5731La integración telefonía-ordenador surge con el objetivo de integrar las computadoras actuales a la telefonía tradicional. Mediante su uso no solo se logran hacer y atender llamadas telefónicas sino que también se pueden implementar diversos servicios muy útiles en la actualidad. La herramienta de integración telefonía-ordenador es un software hecho en DELPHI que usando las TAPI de WINDOWS, exactamente la versión 3.0 de las mismas, permite crear una aplicación capaz de brindar servicios de menú telefónico, como contestadora telefónica y despertador automático. Esta herramienta será soportada por los sistemas operativos actuales (XP o superior). Para la implementación del software y sus respectivos servicios se requiere de una línea telefónica convencional conectada a un voice-modem. La aplicación tiene una interfaz visual que la convierte en una cómoda herramienta para los diseñadores de menús telefónicos, además de contar con una ayuda que facilita su uso.esEste documento es Propiedad Patrimonial de la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas.Los usuarios podrán hacer uso de esta obra bajo la siguiente licencia: CreativeCommons: Atribución-No Comercial-Compartir Igual 4.0 LicenseServicio de Telefonía AsistidaModem de VozTipos de NodosThesis