Espinosa Martínez, José UlivisPaz Martínez, Estrella de laRodríguez Valle, Yilianys2018-01-152018-01-152017https://dspace.uclv.edu.cu/handle/123456789/8386El presente trabajo se desarrolla en el Hotel Playa Cayo Santa María, situado en el Cayo del mismo nombre, en el municipio de Caibarién, provincia de Villa Clara, entidad subordinada a la Delegación Territorial Centro de Gaviota S.A, donde se realiza el análisis de costo-riesgo de la actividad de mantenimiento, específicamente al sistema de abasto de agua caliente en los bungalows. Se emplea un procedimiento que permita un análisis de factibilidad económica para la determinación de la frecuencia y el costo de mantenimiento óptimo para la entidad objeto de estudio. Se tomaron en consideración todos y cada uno de los componentes del modelo Costo – Riesgo. Como principales resultados de la investigación se arrojó que el procedimiento seleccionado posibilitó la determinación de los costos tanto de mantenimiento preventivo como los costos de riesgo en el que se incurre cuando ocurre una falla. Asi como la evalúacion del desempeño del modelo propuesto mediante la comparación entre los costos del mantenimiento actual y la propuesta desarrollada, logrando obtener un ahorro considerable de estos costos. Palabras claves: Mantenimiento, Costo - Riesgo, Frecuencia.The present work is developed in the Hotel Playa Cayo Santa María, located in the Cayo of the same name, in the municipality of Caibarién, province of Villa Clara, entity subordinated to the Territorial Delegation Center the Gaviota SA, where the cost analysis is carried out - risk of the maintenance activity, specifically to the system of hot water supply in the bungalows. A procedure is used that allows an economic feasibility analysis to determine of the frequency and the cost of good maintenance for the entity study object. All and each of the components of the Cost - Risk model were taken into account. The main results of the investigation were that the procedure selected made possible the determination of the costs of both preventive maintenance and the costs of risk incurred when a failure occurs. As well as the evaluation of the performance of the proposed model through the comparison between the costs of the current maintenance and the developed proposal, obtaining a considerable saving of these costs. Key words: Maintenance, Cost - Risk, Frequency.esEste documento es Propiedad Patrimonial de la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas. Los usuarios podrán hacer uso de esta obra bajo la siguiente licencia: Creative Commons: Atribución-No Comercial-Compartir Igual 4.0 LicenseHotel Playa Cayo Santa MaríaCaibariénCosto - RiesgoGestión de MantenimientoHoteleríaTurismoMantenimientoMaintenanceThesis