González Gallo, FelipeZamora Pérez, Dayana2015-11-122015-11-122007-07-24https://dspace.uclv.edu.cu/handle/123456789/3227El desarrollo económico alcanzado en el siglo XX se ha caracterizado por el crecimiento terciario de la economía. A partir de los años cincuenta el turismo se ha incrementado a nivel mundial, favorecido por el florecimiento económico posbélico, la modernización de los medios de transporte y de las comunicaciones en general, pasando este sector a ser uno de los de mayor crecimiento en gran cantidad de países. A inicios de la década de los 90, Cuba se ve obligada a redefinir su estrategia de desarrollo, planteándose explícitamente en la Resolución Económica aprobada por el V Congreso del PCC, la necesita de explotar aquellos sectores capaces de generar con rapidez divisas frescas, que sirvan de base al sostenimiento inmediato y desarrollo ulterior de toda la economía. El siguiente trabajo titulado Auditoría de Gestión en el Hotel Villa La Granjita ha sido concebido para la creación y aplicación de un programa y sus procedimientos debido a la necesidad de elaborar un programa como elemento integrador de autocontrol y de diagnóstico continuo que le permita evaluar la gestión de Recepción y valuar el grado de eficiencia, eficacia y economía de sus actividades. Para la realización del mismo se requirió de una amplia búsqueda bibliográfica de los conceptos relacionados con la auditoría de gestión, el control interno y las funciones esenciales del área que proporcionaran la base para la realización de esta auditoría. A continuación se presenta la caracterización de la entidad, un diagnóstico del área de Recepción de La Villa y una evaluación al sistema de control interno de la misma, así como el análisis de varios indicadores con el objetivo de valorar la gestión en la villa. Como técnicas de auditorías se aplicaron encuestas a trabajadores con el propósito de conocer aspectos relacionados con el control interno y la gestión. Seguidamente se elaboró la propuesta de un programa para evaluar la gestión en el área de Recepción de La Villa, el cual fue aplicado a la postre. Los hallazgos de la auditoría fueron expuestos en el informe en el cual se presentaron las conclusiones y recomendaciones con el fin de erradicar las deficiencias detectadas.esEste documento es Propiedad Patrimonial de la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas. Los usuarios podrán hacer uso de esta obra bajo la siguiente licencia: Creative Commons: Atribución-No Comercial-Compartir Igual 4.0 LicenseAuditoría de GestiónControl InternoSubsistema de InventarioAdministración de InventarioHotel Villa La GranjitaContabilidadAccountingControl InternoInternal ControlIndicadores EconómicosEconomic IndexesThesis