Asencio García, Javier AlfonsoPérez Martínez, Dany Daniel2019-10-022019-10-022019https://dspace.uclv.edu.cu/handle/123456789/11435Multicriteria methods have become popular in the last decades as an indispensable tool in the process of business decision making due to its great dynamism and approach to reality. The present investigation is aimed at finding a solution to problems of production planning in the Provincial Apparel and Footwear Company (CALCONF), belonging to the VICLAR business group, whose purpose is the manufacture of textile products, footwear and its derivatives. For this reason a methodological procedure and subsequent application of two fundamental techniques of multicriteria programming is developed: the programming by goals and the method of restrictions, techniques that have their own characteristics that differentiate them but both provide the decision-making center with a platform that speeds up and it improves the decisional process, an aspect that is so important in an increasingly dynamic and competitive environment that constantly forces us to make complex decisions quickly and accurately. A work philosophy is managed through an exchange between functional restriction and criterion function: a restriction as a function and a function as a restriction. Keywords: decision making, multicriteria methods, goal programming, method of constraintsLos métodos multicriterio se han popularizado en las últimas décadas como una herramienta indispensable en el proceso de toma de decisiones empresariales por su gran dinamismo y acercamiento a la realidad. La presente investigación está encaminada a buscar una solución a problemas de planificación de la producción en la Empresa Provincial de Confecciones y Calzado (CALCONF), perteneciente al grupo empresarial VICLAR, que tiene como propósito la confección de productos textiles, calzados y sus derivados. Por esta razón se desarrolla un procedimiento metodológico y posterior aplicación de dos técnicas fundamentales de la programación multicriterio: la programación por metas y el método de las restricciones, técnicas que tienen características propias que las diferencian pero ambas brindan al centro decisor una plataforma que agiliza y mejora el proceso decisional, aspecto tan importante en un entorno cada vez más dinámico y competitivo que obliga constantemente a tomar decisiones complejas de forma rápida y certera. Se maneja una filosofía de trabajo a través de un intercambio entre restricción funcional y función criterio: una restricción como función y una función como restricción.esEste documento es Propiedad Patrimonial de la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas. Los usuarios podrán hacer uso de esta obra bajo la siguiente licencia: Creative Commons: Atribución-No Comercial-Compartir Igual 4.0 LicenseEmpresa de Confecciones y Calzado (CALCONF)Villa ClaraToma de DecisionesMétodos MulticriterioProgramación por MetasMétodo de las RestriccionesThesis