Fabelo Lago, OelsisEspín Fritze, Yurien2015-11-262015-11-262009-06-25https://dspace.uclv.edu.cu/handle/123456789/3712This diploma work is a diagnosis and proposes improvements to the management of supply at UEB Marketing and Services Company Snuff Crooked Villa Clara. To do so, it defined a procedure that is tailored to the specific characteristics of the company under study. The investigation is caused by the situation with the supplies in the company which do not guarantee the material requirements of the production subsystem causing difficulties in fulfilling the production plan fitted for the month. Among the main tools used in the context of this research are: Method of Experts, the AHP method of Saaty, checklist, chart cause - effect of Ishikawa and the calculation of Organizational Excellence Indicator Supply. All this work resulted in obtaining the main results of this investigation: the diagnostic procedure and improvement for the company, the main problems affecting the current situation and development plans that will contribute to eliminating the causes of problems.En el presente Trabajo de Diploma se realiza un diagnóstico y se proponen mejoras a la gestión de aprovisionamiento en la UEB de Comercialización y Servicios de la Empresa de Tabaco Torcido de Villa Clara. Para ello, se definió un procedimiento que se adaptará a las características concretas de la empresa objeto de estudio. La investigación se origina por la situación existente con los aprovisionamientos en la empresa los cuales no garantizan las necesidades de materiales del subsistema de producción ocasionando dificultades en el cumplimiento del plan de producción montado para el mes. Entre las principales herramientas utilizadas en el marco de esta investigación están: el Método de Expertos, el Método AHP de Saaty, lista de chequeo, diagrama causa – efecto de Ishikawa y el cálculo del Indicador Excelencia Organizativa del Aprovisionamiento. Todo este trabajo, conllevó a la obtención de los principales resultados de esta investigación: el procedimiento de diagnóstico y/o mejoramiento para la empresa, los principales problemas que afectan la situación actual y planes de desarrollo que contribuirán a la eliminación de las causas de los problemas detectados.esEste documento es Propiedad Patrimonial de la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas. Los usuarios podrán hacer uso de esta obra bajo la siguiente licencia: Creative Commons: Atribución-No Comercial-Compartir Igual 4.0 LicenseUEB de Comercialización y ServiciosEmpresa de Tabaco TorcidoVilla ClaraLogísticaLogisticsAprovisionamientoSupplyThesis