Fuentes Torres, Norma Natalí2024-12-022024-12-022022https://dspace.uclv.edu.cu/handle/123456789/18042El presente trabajo investigativo se desarrolla en la UEB CUBIZA de Villa Clara con el objetivo de diseñar un manual de los perfiles de competencia de los cargos y puestos de trabajo. En este sentido se realizó un diagnóstico de la situación actual de la gestión de recursos humanos como punto de partida para detectar la necesidad de realizar un estudio de análisis y descripción de puestos de trabajo, como base para elaborar los perfiles de competencias. Entre las principales técnicas y/o métodos utilizados para la investigación se encuentran el análisis documental, la observación directa, las entrevistas individuales y las encuestas a directivos y empleados, las cuales mostraron su eficiencia en este tipo de estudio. Como resultado de la investigación se elaboró un manual de perfiles de competencias de cargos y puestos de trabajo para la UEB los cuales son superiores a sus antecesores (los profesiogramas), porque superan las insuficiencias achacadas a éstos y brindan las cualidades que exige la creciente competencia generada por el desarrollo masivo de la organización.eshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2AnálisisNorma de trabajoTécnica administrativaRecursos humanosGestión del personalbachelor thesis