Sánchez Sánchez, Dailyn2024-12-172024-12-172022https://dspace.uclv.edu.cu/handle/123456789/18117En el ámbito de la nueva economía, el capital humano proporciona un margen competitivo, sin embargo, estos "recursos" no son medidos de manera adecuada; el desempeño de los trabajadores, su competitividad al igual que los recursos materiales necesariamente necesitan ser valorados con indicadores de eficiencia, determinación de ingresos e índices comparativos. Con esta intención, en la presente investigación se realiza una propuesta de mejora para perfeccionar la evaluación del desempeño de los recursos humanos, producto de los resultados obtenidos de un diagnóstico organizacional vinculado a la evaluación del desempeño y para una mayor seguridad fue realizada una validación a la propuesta de mejora elaborada. Para el desarrollo de la investigación se utilizaron distintos instrumentos para la recolección de la información, como encuestas, revisión documental y procesamiento estadístico mediante Microsoft Excel. El estudio demostró que es necesario para la Empresa Eléctrica Santa Clara un mejoramiento en el proceso de evaluación del desempeño, cuestión que se propone solucionar en la presente investigación a través de una propuesta de mejora para la evaluación del desempeño de los recursos humanos, en base a la necesidad de la empresa, el cual permite potenciar gradualmente la mejora de la actuación, la cual está vinculada estrechamente a la eficiencia del sistema de trabajo, al aumento de la productividad del trabajo o el incremento del buen desempeño laboraleshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Desarrollo de recursos humanosRecursos humanosProductividad laboralbachelor thesis