Rodríguez Morales, Luis AlbertoPérez Pino, Lianet2017-10-232017-10-232017-06-21https://dspace.uclv.edu.cu/handle/123456789/8062El éxito de cualquier entidad se ha convertido, ahora más que nunca, en un desafío permanente, este radica en brindar productos y servicios con calidad al menor costo posible, por lo que, los costos de calidad han venido a complementar la gestión de la calidad existente en la actualidad. El presente trabajo se desarrolla en el Centro de Bioactivos Químicos (CBQ), el cual se dedica a la investigación, producción y comercialización de sustancias con acción biológica. El objetivo de la investigación es: Identificar los elementos que forman parte de los costos asociados a la calidad en las producciones del Centro de Bioactivos Químicos, para ello se basó en un estudio preliminar de los principales elementos teóricos y metodológicos relacionados con el tema. Se realizó una descripción de los procesos productivos que se desarrollan en el centro. Se analizó el Sistema de Gestión de la Calidad y el Sistema de Costo establecido en el mismo, donde se pudo detectar que poseen un departamento de aseguramiento y control de la calidad, los costos de la calidad no se tienen en cuenta y están ocultos dentro de los demás gastos generales de la organización; de ahí que sea necesario la identificación y clasificación de los costos de la calidad en cada proceso productivo que se desarrolla en la entidad, clasificándolos en costos de prevención, evaluación y fallas.The success of any entity has become, more than ever, a permanent challenge, this is to provide products and services with quality at the lowest possible cost, so that quality costs have come to complement quality management Existing at present. The present work is developed in the Center of Chemical Bioactives (CBQ), which is dedicated to the research, production and commercialization of substances with biological action. The objective of the research is to: Identify the elements that are part of the costs associated to the quality in the productions of the Center of Chemical Bioactives, for it was based on a preliminary study of the main theoretical and methodological elements related to the subject. A description of the productive processes that took place in the center was made. We analyzed the Quality Management System and the Cost System established in it, where it was possible to detect that they have a department of quality assurance and control, quality costs are not taken into account and are hidden within Other general expenses of the organization; Hence, it is necessary to identify and classify quality costs in each production process that is developed in the entity, classifying them in costs of prevention, evaluation and failures.esEste documento es Propiedad Patrimonial de la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas. Los usuarios podrán hacer uso de esta obra bajo la siguiente licencia: Creative Commons: Atribución-No Comercial-Compartir Igual 4.0 LicensCentro de Bioactivos QuímicosAcción BiológicaContabilidadAccountingCostos y Análisis de CostoCosts and Cost AnalysisControl de CalidadQuality ControlIdentificación de los elementos del costo asociados a la calidad en los procesos productivos del Centro de Bioactivos QuímicosThesis