Procedimiento para la formación de competencias laborales mediante la capacitación y el entrenamiento en los puestos de trabajo en la UEB Inmobiliaria VC

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dc.contributor.advisorAguilera Martínez, Allan Francisco
dc.contributor.authorAlomá Cires, Rafael Alberto
dc.coverage.spatial1016432en_US
dc.date.accessioned2015-11-25T15:25:25Z
dc.date.available2015-11-25T15:25:25Z
dc.date.issued2010-10-20
dc.description.abstractLas empresas cuyo recurso fundamental constituye su capital humano, requieren sistemáticamente de inversiones sobre el conocimiento, el perfeccionamiento continuo de los hábitos de trabajo y conductas laborales que permitan el mejoramiento del desempeño individual y colectivo, y con ello, la calidad de los servicios. Llevar a vías de hecho acciones de capacitación sin afectar el servicio, constituye además de un reto organizacional, un lineamiento estratégico que tiende a la consolidación de entidades inteligentes, de entidades escuelas, con mayores perspectivas de asimilar los cambios que requiere el entorno. Esta investigación recoge los resultados de la aplicación de un procedimiento práctico de capacitación y entrenamiento continuo en los puestos, con el fin de perfeccionar las competencias laborales individuales y organizacionales, a partir de cumplimentar el objetivo general de diseñar de un procedimiento práctico que permitiera reordenar y controlar la estrategia de superación y desarrollo de la UEB Inmobiliaria VC hacia sus necesidades objetivas. El procedimiento se sustenta en el análisis de la teoría y la práctica actual, y contiene un grupo de herramientas y recursos diseñados por su autor para facilitar su implementación, en lo que radica el principal aporte de la investigación. La tesis demuestra la viabilidad de la solución aplicada, mediante su implementación a lo largo de los últimos tres años en la UEB Inmobiliaria Villa Clara, como entidad representativa del universo investigado.en_US
dc.description.sponsorshipFacultad de Ingeniería Industrial y Turismo. Departamento de Ingeniería Industrialen_US
dc.description.statusnon-publisheden_US
dc.identifier.urihttps://dspace.uclv.edu.cu/handle/123456789/3646
dc.language.isoesen_US
dc.publisherUniversidad Central "Marta Abreu" de Las Villasen_US
dc.rightsEste documento es Propiedad Patrimonial de la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas. Los usuarios podrán hacer uso de esta obra bajo la siguiente licencia: Creative Commons: Atribución-No Comercial-Compartir Igual 4.0 Licenseen_US
dc.subjectCompetencias Laboralesen_US
dc.subjectCapital Humanoen_US
dc.subjectCalidad de los Serviciosen_US
dc.subjectUEB Inmobiliaria Villa Claraen_US
dc.titleProcedimiento para la formación de competencias laborales mediante la capacitación y el entrenamiento en los puestos de trabajo en la UEB Inmobiliaria VCen_US
dc.typeThesisen_US
dc.type.thesismasteren_US

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