Procedimiento para la toma de decisiones en la logística inversa del Grupo Gerencial UEN “Sistemas Tecnológicos Ingenieros” de Copextel en la división Villa Clara.
| dc.contributor.advisor | Knudsen González, José Alberto | |
| dc.contributor.advisor | Hiribarne-Guedes, Alina | |
| dc.contributor.author | Ramos-Moreno, Leonardo | |
| dc.coverage.spatial | 1016432 | en_US |
| dc.date.accessioned | 2016-05-19T16:53:02Z | |
| dc.date.available | 2016-05-19T16:53:02Z | |
| dc.date.issued | 2012-07-21 | |
| dc.description.abstract | El presente trabajo se realizó en el Grupo Gerencial UEN “Sistemas Tecnológicos Ingenieros” de la división Villa Clara con el objetivo de fortalecer su política de recuperación y reciclaje, como cumplimiento a la necesidad de proteger el medio ambiente, según las exigencias de los nuevos lineamientos de la política económica y social del país. En tal sentido una de las fuentes por explotar y de mayor impacto es el aprovechamiento y la adecuada gestión de las partes, piezas y componentes que estando en buen estado, se retiran por determinadas causas en equipos, que presentan desperfectos, o culminan su vida útil. Para lograr esto, en la presente investigación, se propone un procedimiento para la toma de decisiones de la logística inversa. Como principales resultados del estudio cabe destacar la identificación de los procesos que componen el flujo inverso para estos recursos, la planificación de su distribución, así como una tabla de ayuda para la selección de alternativas de logística inversa en equipos de clima y refrigeración. En la investigación se utilizan técnicas y herramientas como las entrevistas no estructuradas, la consulta de documentos y las técnicas estadísticas para la validación de la información procesada. | en_US |
| dc.description.abstract | This work was done in the UEN Group Management "Technological Systems Engineers" division Villa Clara, immersed in a process of strengthening its policy of recovery and recycling, as fulfilling the need to protect the environment through the wise use products, as required by the new guidelines of the economic and social policy of the country. In this regard one of the sources to be exploited and the greatest impact on operational costs and lower import levels by concepts of unnecessary purchases abroad, is the proper use and management of parts and components that remain in good condition, are removed by specific causes in teams, which have defects, or finish their useful life. Depending on the weaknesses identified as part of the investigation and given the importance it attaches to the proper management of these resources, this research proposes a procedure for the design and management of reverse logistics for these products by entering different routes to the system. The main results of the study include the identification of processes that comprise the reverse flow to these resources, distribution planning, as to the route to be followed each by a table of support for the selection of alternative reverse logistics in climate and refrigeration equipment and the integration of the processes identified as a result of maintenance, repair or replacement of defective equipment to direct logistics system, by including reusable material resources to the company's operating system. In research using techniques and tools such as unstructured interviews, and different procedures studied in the course of the race for the justification and validation of information processing. | en_US |
| dc.description.sponsorship | Facultad de Ingeniería Industrial y Turismo. Departamento de Ingeniería Industrial | en_US |
| dc.description.status | non-published | en_US |
| dc.identifier.uri | https://dspace.uclv.edu.cu/handle/123456789/5621 | |
| dc.language.iso | es | en_US |
| dc.publisher | Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villas | en_US |
| dc.rights | Este documento es Propiedad Patrimonial de la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas. Los usuarios podrán hacer uso de esta obra bajo la siguiente licencia: Creative Commons: Atribución-No Comercial-Compartir Igual 4.0 License | en_US |
| dc.subject | Grupo Gerencial UEN “Sistemas Tecnológicos Ingenieros” | en_US |
| dc.subject | Villa Clara | en_US |
| dc.subject | Toma de Decisiones | en_US |
| dc.subject | Logística Inversa | en_US |
| dc.subject | Protección al Medio Ambiente | en_US |
| dc.subject | Cadena de Suministro | en_US |
| dc.title | Procedimiento para la toma de decisiones en la logística inversa del Grupo Gerencial UEN “Sistemas Tecnológicos Ingenieros” de Copextel en la división Villa Clara. | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |
| dc.type.thesis | bachelor | en_US |