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Diagnóstico del proceso postventa en la UEB Desoft SSP aplicando técnicas de minería de procesos
(2017-10-23)
La Empresa de Aplicaciones Informáticas Desoft cuenta con un servicio o subproceso de negocio denominado Post-venta. Este es el encargado de brindar el servicio de soporte de aplicaciones informáticas a los clientes. Esta ...