Procedimiento para la Gestión de Conocimientos en la Gerencia de TRASVAL Villa Clara.

Abstract

El objetivo fundamental del presente trabajo es la aplicación de un procedimiento general, dirigido a determinar y evaluar los procesos de Gestión del Conocimiento y diseñar las estrategias corporativas pertinentes para alcanzar ventajas competitivas sostenibles en la Gerencia TRASVAL Villa Clara. La estructura general del procedimiento es a partir de tres fases esenciales: (fase exploratoria, fase de inteligencia y fase de implementación y control), facilitándose para cada una de ellas los procedimientos específicos para ser implementadas. Aplicado en la Gerencia Provincial de TRASVAL.This thesis is aimed at the application of general procedure, to determinate and assess the management and knowledge processes and to design the appropriate corporative strategies in order to achieve competitive and sustainable advantages in TRASVAL office management in the Villa Clara. The general structure of the procedure is carried out through three main stages: (investigative stage, intelligence stage and implementation and control stage). This thesis improves the specifics procedures for implementing each strategic and it will be applied in TRASVAL’s Provincial office management. .