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Martínez Camacho, Massiel

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Martínez Camacho

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Massiel Martínez Camacho

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    PublicaciónAcceso Abierto
    Procedimiento general orientado al perfeccionamiento del uso de los Sistemas de Gestión del Conocimiento e Información en la Empresa de Correos de Villa Clara
    (Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas, 2022) Martínez Camacho, Massiel
    El objetivo fundamental de esta investigación es diseñar un procedimiento general orientado al perfeccionamiento de los sistemas de gestión del conocimiento y la información como herramienta para la mejora de la gestión administrativa en la Empresa de Correos de Villa Clara. Se parte de un grupo de consideraciones generales sobre la información, los sistemas informativos y sus modelos de gestión. Seguidamente ser realiza un estudio técnico– organizativo de la empresa como elemento básico del pensamiento estratégico de la misma, se profundiza en las cinco perspectivas del diagnóstico organizacional y en sus etapas o pasos para su desarrollo. En el trabajo se aplican un grupo de métodos y técnicas como el análisis, la síntesis, la inducción, la deducción, la observación y la experimentación. Finalmente se expone el procedimiento general sobre la base de un amplio estudio modelos y procedimientos del estado del arte con los correspondientes métodos, técnicas y etapas que lo respaldan. El método del valor modal entre expertos es la técnica de validación utilizada. Este culmina con un grupo de conclusiones y recomendaciones de gran utilidad para la continuidad de la investigación y la correspondiente bibliografía y anexos que respaldan la misma.