Procedimiento metodológico para el control de gestión en la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas
Fecha
2020-12-15
Autores
Crespo León, Ernesto
Castellanos Castillo, José Ramón
García Fleites, Alexis Orlando
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Resumen
El control de la gestión no puede medirse con un único criterio pues son fenómenos complejos que influyen, con su aplicación, en varias situaciones, comportamientos y opiniones concretas, cada una de las cuales comprende solo aspectos generalmente parciales del fenómeno total. En este artículo se propone un procedimiento metodológico para guiar, paso a paso, el control de gestión desde el punto de vista estratégico, combinando la coherencia metodológica del alineamiento y el conjunto de indicadores que componen el cuadro de mando integral propuesto para operacionalizar la Estrategia en la Universidad Central «Marta Abreu» de Las Villas. Como resultados, se definen los procesos universitarios, los factores claves de éxito asociados a las perspectivas del Cuadro de Mando Integral, las cuales se enlazan a través de relaciones causa-efecto para obtener el mapa estratégico que permite visualizar y comunicar la Estrategia e identificar indicadores claves para el desarrollo de la universidad.
Descripción
Palabras clave
Control de gestión, cuadro de mando integral, alineamiento, indicadores claves
Citación
Crespo León, E.; Castellanos Castillo, J.R.; Garcia Fleite, A.O. (2020). Procedimiento metodológico para el control de gestión en la Universidad Central “Marta Abreu”de Las Villas. Revista Estrategia y gestion Universitaria, 8 (2), 66-77.