Procedimiento para la capacitación en negociación a directivos hoteleros
| dc.contributor.author | Martínez Martínez, Carlos Cristóbal | |
| dc.contributor.author | Milian Torres, Omar | |
| dc.contributor.author | Hernández Pérez de Corcho, Daily | |
| dc.contributor.department | Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villas. Departamento de Turismo | en_US |
| dc.coverage.spatial | Santa Clara | en_US |
| dc.date.accessioned | 2018-05-22T18:22:11Z | |
| dc.date.available | 2018-05-22T18:22:11Z | |
| dc.date.issued | 2017-01 | |
| dc.description.abstract | El objetivo de la investigación fue definir un procedimiento metodológico, con carácter estratégico y general, que contribuyera con el proceso de capacitación en negociación a directivos de complejos hoteleros, y con la eficiencia y eficacia en la dirección y la gestión de este tipo de entidad. Se empleó el análisis documental, los métodos analítico-sintético e inductivo-deductivo; así como el trabajo en equipo, la entrevista y los cuestionarios. La propuesta se validó mediante el juicio de expertos, y se aplicó en el complejo hotelero Los Caneyes, del Grupo Cubanacan en Villa Clara. Se demostró que el procedimiento propuesto cumplía con el 91 % de los criterios estudiados, y que era actual, flexible, fácil de aplicar y abarcador. | en_US |
| dc.identifier.citation | Martínez, C. C. M., Torres, O. M., & de Corcho, D. H. P. (2017). Procedimiento para la capacitación en negociación a directivos hoteleros/Negotiation training procedure for managers of hotel complexes. Retos Turísticos, 16(1). | en_US |
| dc.identifier.issn | 2224-7947 (versión en línea) | en_US |
| dc.identifier.uri | https://dspace.uclv.edu.cu/handle/123456789/9411 | |
| dc.language.iso | es | en_US |
| dc.relation.journal | Retos Turísticos | en_US |
| dc.rights | Este documento es Propiedad Patrimonial de la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas. Los usuarios podrán hacer uso de esta obra bajo la siguiente licencia: Creative Commons4.0 License: Atribución-No Comercial-Compartir Igual | en_US |
| dc.rights.holder | Universidad de Matanzas | en_US |
| dc.source.issue | 1 | en_US |
| dc.source.volume | 16 | en_US |
| dc.subject | Complejo Hotelero | en_US |
| dc.subject | Gestión Hotelera | en_US |
| dc.subject | Directivos | en_US |
| dc.subject | Negociación | en_US |
| dc.subject.other | Turismo | en_US |
| dc.subject.other | Tourism | en_US |
| dc.title | Procedimiento para la capacitación en negociación a directivos hoteleros | en_US |
| dc.type | Article | en_US |
| dc.type.article | 1 | en_US |