Desarrollo de un método de recepción por pesaje en la Droguería Cienfuegos

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dc.contributor.authorHernández Cruz, Mailet
dc.contributor.authorHernández Sánchez, Yohan
dc.contributor.authorFeitó Cespón, Michael
dc.contributor.authorMachado Rivero, Manuel Osvaldo
dc.contributor.departmentUnidad Empresarial de Base Mayorista de Medicamentos Cienfuegosen_US
dc.contributor.departmentUniversidad de Cienfuegos “Carlos Rafael Rodríguez”en_US
dc.contributor.departmentUniversidad Central "Marta Abreu" de Las Villas. Dirección de Información Científico Técnica.en_US
dc.coverage.spatialLa Habanaen_US
dc.date.accessioned2019-12-20T00:54:05Z
dc.date.available2019-12-20T00:54:05Z
dc.date.issued2019-12
dc.description.abstractIntroducción: En cada Droguería se recepcionan, almacenan y distribuyen productos farmacéuticos procedentes de proveedores nacionales y extranjeros. La recepción constituye una etapa clave en el proceso de distribución de los medicamentos. Objetivo: Desarrollar un método de recepción por pesaje en la Droguería Cienfuegos para disminuir la manipulación de los productos farmacéuticos, el tiempo de recepción y la utilización de la fuerza de trabajo, para alcanzar mayores niveles de eficiencia en la entrada de los medicamentos. Métodos: En la investigación se desarrolló un método de recepción a partir de la relación entre el peso del embalaje y las unidades físicas que lo contienen. El estudio abarcó el periodo de enero de 2015 a diciembre de 2017. Los resultados se procesaron usando herramientas como el Microsoft Excel 2013, consultas al sistema informático MISTRAL Caribe. Resultados: La comparación de los métodos arrojó que el tiempo de recepción por pesaje es significativamente menor que el de recepción detallada, con una diferencia mayor a 10 min-hombre/bulto. Se redujeron los manipuladores del área al 50 %, trasladándolos a otras actividades. Se obtuvo un 0,02 % de fallas totales respecto a las compras y un 92 % de satisfacción del cliente. Conclusiones: El método implementado es eficiente, disminuye los costos, la fuerza de trabajo, reduce el tiempo de recepción sin afectar la calidad del proceso y la satisfacción del cliente, lo que contribuye a agilizar la distribución de medicamentos.en_US
dc.identifier.issn1561-2988en_US
dc.identifier.urihttps://dspace.uclv.edu.cu/handle/123456789/12246
dc.language.isoesen_US
dc.relation.journalRevista Cubana de Farmaciaen_US
dc.rightsEste documento es propiedad de la Editorial de Ciencias Médicas y se socializa en este repositorio gracias a la política de acceso abierto de la Revista Cubana de Farmacia bajo una Licencia Creative Commons: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.es_ESen_US
dc.rights.holderEditorial de Ciencias Médicasen_US
dc.source.issue2en_US
dc.source.volume52en_US
dc.subjectRecepciónen_US
dc.subjectCalidaden_US
dc.subjectSatisfacción del Clienteen_US
dc.subjectDistribución de Medicamentosen_US
dc.subject.otherControl de Calidaden_US
dc.titleDesarrollo de un método de recepción por pesaje en la Droguería Cienfuegosen_US
dc.title.alternativeDevelopment of a method of receipt by weighing in Cienfuegos drugstoreen_US
dc.typeArticleen_US
dc.type.article1en_US

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