Procedimiento para la implementación de un sistema de actividades de participación de los trabajadores en la Empresa Comercializadora de Combustibles de Villa Clara

Abstract

La investigación se desarrolla en la Empresa Comercializadora de Combustibles de Villa Clara como vía para fortalecer los resultados de la misma en los diferentes sistemas del perfeccionamiento empresarial que implementa. El diagnóstico de la situación actual permitió conocer que la participación y la problemática que le rodea tiene una gran significación en la empresa por limitar algunos logros estratégicos de la misma, influyendo de manera directa en esto los estilos de dirección y modelo de liderazgo consultivo que se manifiesta, la baja motivación de los trabajadores que repercute en el clima laboral, el inapropiado desempeño y papel de los trabajadores en los sistemas de gestión que se expresa en un rol poco activo, y el poco acercamiento de los mismos a los procesos de toma de decisiones. Como una contribución en este sentido, se propone un procedimiento para la implementación de un Sistema de Actividades de Participación de los Trabajadores (SAPT) en la Empresa Comercializadora de Combustibles de Villa Clara, que contribuya a la mejora de este componente en la misma. El procedimiento propuesto permitió a partir de la implementación de las actividades sensibilizar, profundizar y mejorar la gestión participativa de trabajadores y directivos. Los métodos aplicados para validar la propuesta permitieron comprobar la hipótesis y demostrar la efectividad del sistema en el logro de los objetivos propuestos. Finalmente, se muestra la viabilidad de la solución desarrollada, a través de su aplicación misma y la disponibilidad, como aporte práctico, de un sistema de actividades con un diseño metodológico, que aunque perfectible, contiene los elementos más actuales del tema participación ajustada a la realidad diagnosticada.The investigation is developed in the Marketing Fuel Company of Villa Clara like way to strengthen the results of the same one in the different systems of the managerial improvement that it implements. The diagnosis of the current situation allowed to know that the worker participation is a problems in the company. This situation limit some strategic, influencing in a direct way in the styles and model of advisory leadership that one manifests. Also the situation increase the motivation of the workers that rebounds in the labor climate, the inappropriate acting and the workers' paper in the administration systems that it is expressed in a not very active list, and the little approach from the same ones to the processes of taking of decision. As a contribution in this sense, he intends a procedure for the implementation of a system of activities of the workers' participation in the Marketing Fuel Company of Villa Clara that contributes to the improvement of this component in the same one. The proposed procedure allowed the implementation of a System of Activities that contributes the participation of workers and directive. The methods applied to validate the proposal allowed to check the hypothesis and to demonstrate the effectiveness of the system in the achievement of the proposed objectives. Finally, the viability of the developed solution is shown, through its same application and the readiness, like practical contribution, of a system of activities with a methodological design that although perfectible, it contains the most current elements from the topic adjusted participation to the diagnosed reality.