Los Costos de Calidad en la Empresa Comercializadora Escambray
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Fecha
2007-07-24
Autores
Thomas, Alton
Título de la revista
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Editor
Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas
Resumen
Ante una economía internacional cada vez más globalizada ha nacido una nueva filosofía administrativa llamada Gestión de la Calidad, la que se ha convertido en un elemento primordial para la supervivencia de las organizaciones.
Las empresas cubanas no pueden quedarse exenta a las nuevas circunstancias en que se desenvuelve la economía internacional, y se les ha puesto a competir para que no solo puedan abastecer necesidades que se satisfacen con importaciones, sino para que puedan exportar.
No se puede hablar de un sistema de gestión de calidad si no se conocen cuánto cuestan los esfuerzos por mantenerlo y mejorarlo.
Los costos de calidad cuando son controlados, pueden constituir una herramienta importante del trabajo en manos de la dirección para la toma de decisiones, dado que los mismos pueden demostrar donde existen deficiencias.
Este trabajo se realiza en la Empresa Comercializadora Escambray s.a, con el objetivo de realizar el cálculo de los costos de calidad por las categorías reconocidas para las actividades fundamentales de la empresa.
Para el cumplimiento de este objetivo se realizó una amplia búsqueda bibliográfica, así como también un estudio de las actividades fundamentales que desarrolla la empresa, lo que permitió arribar a conclusiones y recomendaciones de mucha utilidad para la misma.
Descripción
Palabras clave
Gestión de la Calidad, Empresas Cubanas, Cálculo de Costos