Análisis y diseño de puestos de trabajo en el Centro de Formación Regional de ETECSA Villa Clara

Abstract

La presente investigación, llevada a cabo en el Centro de Formación Regional de ETECSA en Villa Clara tuvo como propósito diseñar los perfiles de competencias para cuatro de los cinco cargos existentes en el CFRVC que carecen de una descripción clara y específica. Este proceso se fundamentó en el procedimiento de Sotolongo Sánchez (1998), adaptado por Chaviano (2010). Se utilizaron diversas técnicas y métodos, entre los que destacan el análisis documental ,la observación directa, las entrevistas y el método Delphi por rondas. Como resultado, seelaboraron los perfiles de competencias (descriptivos) para los cargos de Especialista B enGestión de Recursos Humanos, Especialista B en Ciencias de la Información, Auxiliar General y Gestor de Servicios. Estos perfiles propuestos superan las deficiencias de los profesiogramas actuales, incorporando un conjunto de funciones que no estaban reflejadas en las descripciones laborales previas, así como las responsabilidades y competencias necesarias para cada puesto en el Centro de Formación Regional de ETECSA en Villa Clara.