Balance de Carga y capacidad en la Empresa Mayorista Comercializadora de Medicamentos “ENCOMED” de Santa Clara

Abstract

El presente trabajo de diploma se efectuó en la Empresa Comercializadora de Medicamentos ¨EMCOMED¨ ubicada en Villa Clara, Santa Clara, con el propósito de dar solución a dos problemática: confeccionar el diagrama de los procesos y realizar un balance carga-capacidad a la fuerza de trabajo, planteadas en la investigación desarrollada por Pablo Alejandro Alfonso Camacho en su trabajo de diploma (Camacho, 2021). El procedimiento aplicado posee base en el análisis teórico y práctico de las diferentes literaturas nacionales e internacionales analizadas. Para el desarrollo del estudio se emplearon técnicas para recopilar y analizar la información tales como: fotografía individual, técnicas de trabajo en grupo, análisis de documentos y registros. El procedimiento empleado en el estudio de la organización del trabajo constituyo una herramienta para evaluar el desempeño en el proceso de distribución. La correcta aplicación del procedimiento facilitó la solución a problemáticas antes expuestas en el proceso analizado y la detección de deficiencias nuevas, para lo cual se desarrolló un plan de medidas para corregir las mismas lo que contribuye a cumplir con el plan de entrega de los productos los cuales son de primera necesidad para la población.