Propuesta de mejora al proceso de evaluación del desempeño en el Complejo Comercial Santa Clara – 1 de la División Centro de Tiendas Caribe

Cruz Molina, Yoanna Lázara

Publicación:
Propuesta de mejora al proceso de evaluación del desempeño en el Complejo Comercial Santa Clara – 1 de la División Centro de Tiendas Caribe

datacite.contributor.contributorName	Macías Gelabert, Carlos Rolando
dc.contributor.author	Cruz Molina, Yoanna Lázara
dc.date.accessioned	2024-10-31T13:35:40Z
dc.date.available	2024-10-31T13:35:40Z
dc.date.issued	2022
dc.description.abstract	El presente trabajo propone un procedimiento que contribuya a perfeccionar el subsistema y proceso de evaluación del desempeño de los trabajadores del Complejo Comercial Especializado Santa Clara – 1, en Villa Clara; así como, el conjunto de indicadores que lo integra. El presente trabajo está estructurado según el formato siguiente: un capítulo uno en el cual se realiza la revisión y análisis del estado de la ciencia y la práctica, lo que facilita la comprensión de las perspectivas teóricas sobre el campo de los métodos y la situación actual en el campo del objeto; un capítulo dos en que se realiza un diagnóstico general de la situación actual de variables demográficas de los recursos humanos en la entidad y una particularización en el subsistema de evaluación del desempeño, determinándose las principales deficiencias de su proceso, lo que facilita su mejora mediante el procedimiento propuesto, el cual fue aplicado de forma parcial, las conclusiones generales y parciales; así como las recomendaciones necesarias y un conjunto de anexos que apoyan los resultados obtenidos. En la investigación se aplican varios métodos: entrevista, trabajo con expertos, revisión y análisis documental, diagrama causa - efecto y la ponderación de la importancia relativa de indicadores. Con la propuesta del procedimiento se obtiene una mejora consistente en el documento que constituye la base reglamentaria del proceso de evaluación del desempeño; así como, un grupo de indicadores alineados a las particularidades de los cargos seleccionados según el alcance de la investigación.
dc.identifier.uri	https://dspace.uclv.edu.cu/handle/123456789/17684
dc.language.iso	es
dc.publisher	Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas
dc.rights	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.subject	Recursos humanos
dc.subject	Evaluación económica
dc.subject	Comercio interno
dc.subject	Gestión del personal
dc.subject	Desempeño
dc.title	Propuesta de mejora al proceso de evaluación del desempeño en el Complejo Comercial Santa Clara – 1 de la División Centro de Tiendas Caribe
dc.title.alternative	Proposal to improve the performance evaluation process in the Santa Clara – 1 Shopping Complex of the Central Division of Tiendas Caribe
dc.type	bachelor thesis
dspace.entity.type	Publication
oaire.license.condition	http://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/
oaire.version	http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
person.familyName	Cruz Molina
person.givenName	Yoanna Lázara
relation.isAuthorOfPublication	5cb95a22-bbd3-4480-8dc0-2517205ada50
relation.isAuthorOfPublication.latestForDiscovery	5cb95a22-bbd3-4480-8dc0-2517205ada50
relation.isContributorOfPublication	0568a301-995f-4ede-957d-0988f20e87ff
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