Comunicación táctica en el Centro de Bioactivos Químicos de la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas

Abstract

La necesidad de desarrollar esta investigación en el Centro de Bioactivos Químicos (CBQ) de la Universidad Central “Marta Abreu” de las Villas (UCLV) surgió como consecuencia del gran vacío teórico- investigativo en este campo de estudio. Por tanto, se trata de la primera vez que en este escenario de investigación se diagnostican los factores que influyen en los aspectos comunicativos claves del CBQ en la UCLV. Se desarrolla mediante la comunicación táctica, que analiza el fenómeno a partir una perspectiva que une el Management y la Dirección de Comunicación. Se empleó una metodología cualitativa mediante un diseño etnográfico. La investigación se desplegó a partir de un estudio de caso único, para lo que se emplearon el análisis de documentos, la entrevista semi estructurada y en profundidad, los grupos de discusión y el cuestionario. Los resultados fundamentales se centran en la identificación de los aspectos relacionados con la entidad, los competidores, los públicos y el entorno de comunicación del centro.