Procedimiento metodológico para el control de gestión en la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas
Fecha
2020-07-02
Autores
Castellanos Castillo, José Ramón
Crespo León, Ernesto
García Fleites, Alexis Orlando
Título de la revista
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Editor
Resumen
El control de la gestión no puede medirse con un único criterio pues son fenómenos
complejos que influyen, con su aplicación, en varias situaciones, comportamientos y
opiniones concretas, cada una de las cuales comprende solo aspectos generalmente
parciales del fenómeno total. En este artículo se propone un procedimiento metodológico
para guiar, paso a paso, el control de gestión desde el punto de vista estratégico,
combinando la coherencia metodológica del alineamiento y el conjunto de indicadores
que componen el cuadro de mando integral propuesto para operacionalizar la Estrategia
en la Universidad Central «Marta Abreu» de Las Villas. Como resultados, se definen los
procesos universitarios, los factores claves de éxito asociados a las perspectivas del
Cuadro de Mando Integral, las cuales se enlazan a través de relaciones causa-efecto
para obtener el mapa estratégico que permite visualizar y comunicar la Estrategia e
identificar indicadores claves para el desarrollo de la universidad.
Descripción
Palabras clave
Control de gestión, Cuadro de mando integral, Alineamiento, Indicadores claves
Citación
http://revistas.unica.cu/index.php/regu/index