Formulación de estrategias de conocimiento orientadas a competencias distintivas en la División DESOFT Villa Clara

Abstract

La presente investigación se realizó en la División DESOFT Villa Clara perteneciente a la Empresa Nacional de Aplicaciones Informáticas, entidad única de su tipo en la provincia encargada de desarrollar el servicio del software en las empresas. El objetivo que se persigue en esta investigación es el de formular estrategias de conocimiento que aseguren el sostenimiento de la ventaja competitiva. En este sentido se aplicó parcialmente un procedimiento general que parte de la realización de un inventario de conocimiento y la identificación de las competencias distintivas de la organización para proponer la estrategia de conocimiento necesaria a seguir. También fue necesario la aplicación de un algoritmo específico que permitió establecer las estrategias de conocimientos pertinentes según las competencias distintivas necesarias para la empresa, dándole solución al problema de investigación planteado.

The present investigation was carried out in the Division DESOFT Villa Clara belonging to the National Company of Computer Applications, unique entity of its type in the county in charge of developing the service of the software in the companies. The objective that is pursued in this investigation is the one of formulating strategies of knowledge that assure the maintenance of the competitive advantage. In this sense it was applied a general procedure that leaves of the realization of an inventory of knowledge and the identification of the distinctive competitions of the organization to propose the necessary strategy of knowledge to continue partially. It was also necessary the application of a specific algorithm that allowed to establish the strategies of pertinent knowledge according to the necessary distinctive competitions for the company, giving solution to the outlined investigation problem.