Diseño del Plan Estratégico hasta el 2016 del Hotel Playa Cayo Santa María

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dc.contributor.advisorGonzález Valdés, Berta Leidy
dc.contributor.authorBouzas San Juan, Yenelys
dc.coverage.spatial1016432en_US
dc.date.accessioned2016-03-15T15:30:24Z
dc.date.available2016-03-15T15:30:24Z
dc.date.issued2013-06-24
dc.description.abstractEl diseño de un plan estratégico permite perfeccionar el proceso de planificación en las entidades, y en este caso específico, las dedicadas al alojamiento turístico, de forma tal que permita establecer estrategias de mejora como producto turístico sostenible, siendo capaz de elevar la calidad del plan y facilitar su cumplimiento en función de la eficiencia y eficacia, en términos de satisfacción del cliente. En este sentido, el presente trabajo de diploma tiene como objetivo principal diseñar el plan estratégico hasta el 2016 para el hotel “Playa Cayo Santa María”. Para lo cual se estructuró un sistema teórico conceptual sobre la base del estudio de las metodologías, procedimientos, tecnologías existentes y el análisis de los antecedentes y tendencias en la planificación de empresas hoteleras vinculadas al desarrollo de la modalidad de turismo de sol y playa, aportando como resultado principal un plan adecuadamente concebido en correspondencia con el tamaño, tipología y categoría del hotel objeto de estudio, validado mediante la aplicación práctica del procedimiento seleccionado en el hotel “Playa Cayo Santa María”, situado en el destino turístico “Cayos de Villa Clara” , plan que contribuyó de manera favorable en los principales indicadores de gestión hotelera.en_US
dc.description.abstractThis research has as main objective to improve the process of developing the strategic plan for tourist accommodation entities in order to establish improvement strategies as a sustainable tourism product, being able to raise the quality of the plan and facilitating implementation plan based on efficiency and effectiveness, in terms of customer satisfaction. For this research was structured a theoretical conceptual system based on the study of methodologies, procedures, existing technologies and the analysis of the background and development trends of the tourism modality of sun and beach hotels, five star linked to it, giving as a result the design principal for the first time, of a procedure to develop the strategic plan in line with the size, type and hotel category under study, validated by practical application in the hotel "Playa Cayo Santa Maria ", located in the tourist destination" Villa Clara Keys", plan which contributed favorably in the main indicators of hotel management.en_US
dc.description.sponsorshipFacultad de Ciencias Económicas. Departamento de Turismoen_US
dc.description.statusnon-publisheden_US
dc.identifier.urihttps://dspace.uclv.edu.cu/handle/123456789/5001
dc.language.isoesen_US
dc.publisherUniversidad Central "Marta Abreu" de Las Villasen_US
dc.rightsEste documento es Propiedad Patrimonial de la Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villas. Los usuarios podrán hacer uso de esta obra bajo la siguiente licencia: Creative Commons: Atribución-No Comercial-Compartir Igual 4.0 Licenseen_US
dc.subjectProducto Turísticoen_US
dc.subjectHoteleríaen_US
dc.subjectDiagnóstico Estratégicoen_US
dc.subjectHotel Playa Cayo Santa Maríaen_US
dc.subject.otherTurismoen_US
dc.subject.otherTourismen_US
dc.subject.otherPlanificación Estrategicaen_US
dc.subject.otherStrategic Planningen_US
dc.titleDiseño del Plan Estratégico hasta el 2016 del Hotel Playa Cayo Santa Maríaen_US
dc.typeThesisen_US
dc.type.thesisbacheloren_US

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