Procedimiento para la segmentación de la demanda turística en entidades hoteleras

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dc.contributor.advisorMartínez Martínez, Carlos Cristóbal
dc.contributor.authorSacerio Valcárcel, Edanys
dc.coverage.spatial1016432en_US
dc.date.accessioned2016-11-28T19:58:16Z
dc.date.available2016-11-28T19:58:16Z
dc.date.issued2009-06-25
dc.description.abstractDentro de los elementos que permiten un desarrollo turístico sostenible se encuentra la generación de insumos de información que permitan afinar la toma de decisiones y disminuir los riesgos que conllevan las mismas, ya que es difícil que las entidades turísticas operen en todo el mercado, especialmente los hoteles, por los costos que implica. El cliente es el elemento más importante de un hotel, depende de él y tratar de conservarlo es un reto necesario, por lo que buscar las necesidades no cubiertas que los productos turísticos puedan cubrir es esencial para su satisfacción, de ahí que sea necesario entender cómo dirigirse a estos grupos de referencia volviéndose fundamental conocer al turista mediante un perfil elaborado como resultado de un proceso de segmentación. En la presente Tesis se aborda la problemática de la gestión de la información como apoyo a las acciones del marketing turístico y su contribución al aumento de la calidad en la toma de decisiones gerenciales.en_US
dc.description.sponsorshipFacultad Ciencias Económicas. Departamento de Turismoen_US
dc.description.statusnon-publisheden_US
dc.identifier.urihttps://dspace.uclv.edu.cu/handle/123456789/7069
dc.language.isoesen_US
dc.publisherUniversidad Central "Marta Abreu" de Las Villasen_US
dc.rightsEste documento es Propiedad Patrimonial de la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas. Los usuarios podrán hacer uso de esta obra bajo la siguiente licencia: Creative Commons: Atribución-No Comercial-Compartir Igual 4.0 Licenseen_US
dc.subjectDesarrollo Turístico Sostenibleen_US
dc.subjectGestión de la Informaciónen_US
dc.subjectDemanda Turísticaen_US
dc.subject.otherTurismoen_US
dc.subject.otherTourismen_US
dc.subject.otherMarketingen_US
dc.titleProcedimiento para la segmentación de la demanda turística en entidades hotelerasen_US
dc.typeThesisen_US
dc.type.thesismasteren_US

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