Contribución a la mejora de la Gestión de mantenimiento en la Empresa Constructora de Vías Férreas “Comandante Tony Santiago” (SOLCAR)
Fecha
2019
Autores
Morales Rodríguez, Juan
Título de la revista
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Título del volumen
Editor
Universidad Central ‘‘Marta Abreu’’ de Las Villas. Facultad de Ingeniería Mecánica e Industrial. Departamento de Ingeniería Industrial
Resumen
Debido a la importancia que revierte la función de mantenimiento dentro del programa de la política económica que desarrolla actualmente el país, la presente investigación propone desarrollar una auditoría de la Gestión de mantenimiento en La Empresa Constructora de Vías Férreas “Comandante Tony Santiago” (SOLCAR), con el objetivo de identificar las principales limitaciones que se encuentran afectando el adecuado desempeño de esta área en la empresa, y a partir de ello proponer un grupo de acciones destinadas a revertir dichas limitaciones. Para dar cumplimiento a este objetivo se parte de la realización de un estudio bibliográfico detallado con vista a conocer sobre los aspectos a considerar en el procedimiento de auditoría para evaluar la Gestión de mantenimiento. La aplicación práctica del procedimiento de auditoría en la empresa objeto de estudio arrojó un comportamiento aceptable de la Gestión de mantenimiento, detectándose las áreas que tuvieron una incidencia más negativa, hacia los cuales se centra el proceso de mejora con vistas a perfeccionar el desempeño de esta función en la empresa.
Due to the importance that the maintenance function reverses within the program of the economic policy that the country is currently developing, the present investigation proposes to develop an audit of Maintenance Management in the Railroad Construction Company "Commander Tony Santiago" (SOLCAR) , with the objective of identifying the main limitations that are affecting the adequate performance of this area in the company, and from this propose a group of actions aimed at reversing said limitations. In order to comply with this objective, we start with a detailed bibliographic study with a view to know about the aspects to be considered in the audit procedure to evaluate Maintenance Management. The practical application of the audit procedure in the company under study showed acceptable behavior of Maintenance Management, detecting the areas that had a more negative impact, towards which the improvement process is focused in order to improve the performance of this Function in the company.
Due to the importance that the maintenance function reverses within the program of the economic policy that the country is currently developing, the present investigation proposes to develop an audit of Maintenance Management in the Railroad Construction Company "Commander Tony Santiago" (SOLCAR) , with the objective of identifying the main limitations that are affecting the adequate performance of this area in the company, and from this propose a group of actions aimed at reversing said limitations. In order to comply with this objective, we start with a detailed bibliographic study with a view to know about the aspects to be considered in the audit procedure to evaluate Maintenance Management. The practical application of the audit procedure in the company under study showed acceptable behavior of Maintenance Management, detecting the areas that had a more negative impact, towards which the improvement process is focused in order to improve the performance of this Function in the company.
Descripción
Palabras clave
Empresa Constructora de Vías Férreas “Comandante Tony Santiago” (SOLCAR), Gestión de Mantenimiento, Control de Calidad, Satisfacción de los Clientes, Auditoría