Estrategia de comunicación en la Empresa de Carpintería en Aluminio de Villa Clara, VILLALCO

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dc.contributor.advisorMesa Contreras, Gislena
dc.contributor.authorAlonso Mengana, Osvaldo Abran
dc.coverage.spatialSanta Claraen_US
dc.date.accessioned2019-09-06T19:33:04Z
dc.date.available2019-09-06T19:33:04Z
dc.date.issued2019
dc.description.abstractEl presente trabajo se realizó en la Empresa de Carpintería en Aluminio de Villa Clara, VILLALCO. El mismo tiene como objetivo general la propuesta en dicha empresa de una estrategia de comunicación. Para darle cumplimiento al mismo se realizó un estudio bibliográfico detallado con vista a conocer el estado del arte sobre los aspectos a tener en cuenta, además de seleccionar la estrategia más acorde para la entidad. La misma dotó a la investigación de una etapa de diagnóstico que arrojó las principales deficiencias comunicativas, las cuales serían mitigadas con las posteriores etapas de la estrategia. En el desarrollo de la investigación fueron utilizadas distintas herramientas como fueron: entrevistas, cuestionarios, revisión de documentos, observaciones directas, además de análisis estadísticos y de fiabilidad utilizando el software SPSS. Se hizo necesario también el trabajo con expertos, la elaboración del diagrama causa y efecto, y un análisis DAFO. La aplicación de esta estrategia ayudará al fortalecimiento estratégico de la empresa, formando las bases para su desarrollo.en_US
dc.description.abstractThe present work was carried out in the Aluminum Carpentry Company of Villa Clara, VILLALCO. It has as its general objective the implementation in that company of a communication strategy. In order to comply with it, a detailed bibliographic study is carried out with a view to knowing the state of the art on the aspects to be taken into account, as well as selecting the most appropriate strategy for the entity. It provided the investigation with a diagnostic stage that revealed the main communicative deficiencies, which would be mitigated with the subsequent stages of the strategy. In the development of the research, different tools were used such as: interviews, questionnaires, review of documents, direct observations, as well as statistical and reliability analysis using the SPSS software, it was also necessary to work with experts, the preparation of the diagram causes and effect, and a DAFO analysis. The application of this strategy will help the strategic strengthening of the company, forming the basis for its development.en_US
dc.description.statusnon-publisheden_US
dc.identifier.urihttps://dspace.uclv.edu.cu/handle/123456789/11327
dc.language.isoesen_US
dc.publisherUniversidad Central ‘‘Marta Abreu’’ de Las Villas. Facultad de Ingeniería Mecánica e Industrial. Departamento de Ingeniería Industrialen_US
dc.rightsEste documento es Propiedad Patrimonial de la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas. Los usuarios podrán hacer uso de esta obra bajo la siguiente licencia: Creative Commons: Atribución-No Comercial-Compartir Igual 4.0 Licenseen_US
dc.subjectEmpresa de Carpintería en Aluminio VILLALCOen_US
dc.subjectVilla Claraen_US
dc.subjectEstrategia de Comunicaciónen_US
dc.subjectGestión de Comunicaciónen_US
dc.titleEstrategia de comunicación en la Empresa de Carpintería en Aluminio de Villa Clara, VILLALCOen_US
dc.typeThesisen_US
dc.type.thesisbacheloren_US

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