Evaluación de la gestión de activos físicos en la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A., ETECSA
Fecha
2016-07-25
Autores
Martínez Gómez, Claudia
Título de la revista
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Título del volumen
Editor
Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas. Facultad de Ingeniería Mecánica e Industrial. Departamento de Ingeniería Industrial
Resumen
El presente trabajo tiene como objetivo realizar la evaluación de la Gestión de activos físicos en la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A., ETECSA, División Territorial Villa Clara mediante la aplicación parcial de un procedimiento general diseñado que tiene en cuenta lo planteado en la propuesta de guía de evaluación que desarrollaron Márquez Artola, Alfonso Llanes y Borroto Pentón (2015) la cual combina los elementos fundamentales que, según la Norma ISO 55 000, debe contener toda acción de evaluación de la Gestión de activos. Para darle cumplimiento al mismo se realiza una revisión detallada de la literatura con vista a conocer los conceptos más relevantes a la investigación.
La aplicación práctica arrojó que la empresa objeto de estudio se encuentra en un estado de excelencia (nivel de madurez 4) con respecto a la Gestión de sus activos físicos, detectándose los requerimientos y funciones que tuvieron una incidencia más negativa, hacia los cuales se debe centrar el proceso de mejora con vistas a perfeccionar el desempeño de esta función en la empresa.
The present work has as objective the evaluation of physical Assets Management in the Empresa de Telecomunicaciones de Cuba SA, ETECSA, Territorial Division Villa Clara by partial application of a general procedure designed taking into account the issues raised in the draft guide Marquez evaluation developed Artola, Alfonso Llanes and Borroto Penton (2015) which combines the fundamental elements which, according to Standard ISO 55000, any action must contain assessment asset Management. To comply with the same detailed review of the literature is carried out with view to know the most important research concepts. The practical application showed that the company under study is in a state of excellence (maturity level 4) regarding the physical Assets Management, detecting requirements and functions that had a negative impact, to which must be focus the improvement process with a view to improving the performance of this function in the company.
The present work has as objective the evaluation of physical Assets Management in the Empresa de Telecomunicaciones de Cuba SA, ETECSA, Territorial Division Villa Clara by partial application of a general procedure designed taking into account the issues raised in the draft guide Marquez evaluation developed Artola, Alfonso Llanes and Borroto Penton (2015) which combines the fundamental elements which, according to Standard ISO 55000, any action must contain assessment asset Management. To comply with the same detailed review of the literature is carried out with view to know the most important research concepts. The practical application showed that the company under study is in a state of excellence (maturity level 4) regarding the physical Assets Management, detecting requirements and functions that had a negative impact, to which must be focus the improvement process with a view to improving the performance of this function in the company.
Descripción
Palabras clave
Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, División Territorial de ETECSA, Villa Clara, Gestión de Activos, Activos Fijos, Norma ISO 5000