La Gestión por procesos en la Facultad de Derecho de la UCLV.

Abstract

The work presented here are performed at the Faculty of Law at the Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villas, in order to solve the problems that are affecting the faculty, which proposes the identification of processes and management, meaning a step towards the future implementation of a system of quality management. This enables research, identify, organize and clarify responsibilities in the activities of the faculty enabling better organization and efficiency of its operation. This was necessary to form a theoretical foundation that encapsulates different concepts of university processes, quality management in a university faculty, among others. By performing a subsequent diagnosis of the faculty including an analysis of the weaknesses that affect it, using management tools. Finally, overviews documenting every process of the Law School, the main activities and other aspects to consider for identifying each of them also perform a process sheet for three of the processes, which serves model for application in others. .

El trabajo que se presenta a continuación se realiza en la Facultad de Derecho en la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas, con el propósito de solucionar los problemas que están afectando actualmente a la facultad, donde se propone la i dentificación de sus procesos y su gestión, significan do un paso hacia la futura implementación de un sistema de gestión de la calidad. La presente investigación posibilita, identificar, organizar y delimitar responsabilidades en las actividades de la facu ltad posibilitando una mejor organización y eficiencia de su funcionamiento. Para ello fue necesario conformar una fundamentación teórica que compe ndia diferentes conceptos sobre los procesos universitarios, la gestión de calidad en una facultad universita ria , entre otros aspectos. De forma subsiguiente se realiza un diagnóstico de la situación de la facultad incluyendo un análisis de las principales debilidades que la afectan , utilizando para ello herramientas para la gestión. Finalmente se documentan las descripciones generales de cada proceso de la Facultad de Derecho, las principales actividades y otros aspectos a tener en cuenta para la identificación de cada uno de ellos , además se reali za una ficha de proceso para tres de los procesos , que sirve de mo delo para que se aplique en los demás