Procedimiento para la Implementación de la gestión por procesos en la División de Desoft .V.C.
Fecha
2009-06-25
Autores
Nuñez Cardenas, Yudith
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villas
Resumen
El presente trabajo fue realizado en la División Desoft VC perteneciente al Ministerio de la Informática y las Comunicaciones con el objetivo de diseñar e implementar un procedimiento para la organización de sus procesos el cual resulta aplicable a cualquier organización siempre que se tenga en cuenta para su implementación las particularidades de sus procesos.
La propuesta del procedimiento se sustenta en una serie de Principios, ofreciéndose además las consideraciones generales tenidas en cuenta para el diseño del mismo.Se realizó la implementación de éste para el subproceso de Capacitación llegándose hasta la propuesta de indicadores a tener en cuenta para la futura concepción de un Cuadro de Mando Integral
The present work was carried out in the Division Desoft VC belonging to the Computer science's Ministry and the Communications with the objective of to design and to implement a procedure for the organization of its processes which is applicable to any organization whenever one keeps in mind for its implementation the particularities of its processes. The proposal of the procedure is sustained in a series of Principles, also offering the general considerations kept in mind for the design of the same one. It was carried out the implementation of this for the sub process of Training being ended up until the proposal of indicators to keep in mind for the future conception of a Square of Integral Control.
The present work was carried out in the Division Desoft VC belonging to the Computer science's Ministry and the Communications with the objective of to design and to implement a procedure for the organization of its processes which is applicable to any organization whenever one keeps in mind for its implementation the particularities of its processes. The proposal of the procedure is sustained in a series of Principles, also offering the general considerations kept in mind for the design of the same one. It was carried out the implementation of this for the sub process of Training being ended up until the proposal of indicators to keep in mind for the future conception of a Square of Integral Control.
Descripción
Palabras clave
División de Desoft .V.C, Ministerio de la Informática y las Comunicaciones, Gestión