Plan de acciones de comunicación para situaciones de crisis en la Empresa Pecuaria Macún de Sagua la Grande

Abstract

La presente investigación se realizó en la Empresa Pecuaria Macún de Sagua la Grande con el objetivo de proponer el Plan de acciones de Comunicación para situaciones de crisis de dicha entidad. La alternativa metodológica empleada es la cuantitativa. Como instrumentos para la recogida de información fue utilizado el cuestionario, la entrevista semiestructurada, la observación no participante y la revisión de documentos oficiales. La conclusión principal que presenta este estudio la constituye el Plan de Acciones de Comunicación para situaciones de crisis en la Empresa Pecuaria Macún de Sagua la Grande. Como principal recomendación se tiene la implementación del Plan de Acciones de Comunicación para situaciones de crisis en la Empresa Pecuaria Macún de Sagua la Grande.

The current investigation was performed at Macún Corporation in Sagua la Grande. It´s main goal is the proposal of the Communication Action Plan for Crisis situation in that organization. The methodological alternative used is the quantitative one. The revision of official documents, the nonparticipating observation, the semi-structured interview and the questionnaire were used to collect the information. The accomplishment of the Communication Action Plan for Crisis situation in Macún Corporation is the main conclusion of this investigation. As main recommendation we have the implementation of the Communication Action Plan for Crisis situation in Macún Corporation of Sagua the Grande.