Propuesta de Diseño para la Organización y Gestión en la Agencia de Viajes Havanatur Receptiva en Villa Clara
| dc.contributor.advisor | Moya Monteagudo, Yanisley | |
| dc.contributor.author | Ríos Alvarez, Anselmo | |
| dc.coverage.spatial | 1016432 | en_US |
| dc.date.accessioned | 2016-02-16T20:01:20Z | |
| dc.date.available | 2016-02-16T20:01:20Z | |
| dc.date.issued | 2010-07-24 | |
| dc.description.abstract | Resulta necesario para toda empresa cubana del sector turístico y en especial las agencias de viajes lograr una administración eficiente. Una de las vías es contar con una adecuada estructura organizacional y sistemas de gestión que satisfagan la necesidad de adaptación al entorno de la empresa, para ello, es muy importante la utilización de herramientas de gestión novedosas que le permitan a sus directivos ejecutar y controlar sus decisiones, asignando los recursos necesarios para el cumplimiento de los objetivos de la organización. En correspondencia con lo anterior, el presente Trabajo de Diploma se sustenta en la necesidad que presenta la Agencia de Viajes Receptiva Havanatur Villa Clara de contar con una herramienta de gestión para la organización eficiente de la empresa. A partir del estudio teórico – práctico de la situación se propone aplicar una propuesta para el diseño de la organización y gestión de Agencias Integradoras de Viajes para esta entidad, teniendo en cuenta las necesidades actuales y las exigencias de la gestión en las Agencias de Viajes Receptivas Cubanas. Como resultado de la investigación se pudo obtener una propuesta de diseño para la organización y gestión en agencias de viajes receptivas, la cual debidamente empleada se convierte en una herramienta eficaz para la dirección de dicha entidad. | en_US |
| dc.description.abstract | It is necessary for all Cuban tourism company and especially travel agents ensure an efficient administration. One way is to have an adequate organizational structure and management systems that meet the need for adaptation to the environment of the company, for it is very important to use innovative management tools that allow their managers to run and control their decisions, allocating the resources necessary to fulfill the objectives of the organization. Corresponding to the above, this dissertation is based on the need for making the inbound travel agency Havanatur Villa Clara to have a management tool for the efficient organization of the company. From theoretical study - practical situation plans to implement a proposal for the design of the organization and management of Integrative Travel Agencies for this entity, taking into account the needs and demands of management in Cuban Incoming Travel Agencies. As a result of the investigation was unable to obtain a design proposal for the organization and management of incoming travel agencies, which used properly becomes an effective tool for the management of that entity. | en_US |
| dc.description.sponsorship | Facultad de Ciencias Económicas. Departamento de Turismo. | en_US |
| dc.description.status | non-published | en_US |
| dc.identifier.uri | https://dspace.uclv.edu.cu/handle/123456789/4702 | |
| dc.language.iso | es | en_US |
| dc.publisher | Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villas | en_US |
| dc.rights | Este documento es propiedad Patrimonial de la Universidad Central"Marta Abreu" de las Villas. Los usuarios podrán hacer uso de esta obra bajo la siguiente licencia. Creative Commons: Atribución- No Comercial- Compartir Igual 4.0 License. | en_US |
| dc.subject | Agencia Havanatur Villa Clara | en_US |
| dc.subject | Diagnóstico Estratégico | en_US |
| dc.subject.other | Turismo | en_US |
| dc.subject.other | Tourism | en_US |
| dc.title | Propuesta de Diseño para la Organización y Gestión en la Agencia de Viajes Havanatur Receptiva en Villa Clara | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |
| dc.type.thesis | bachelor | en_US |