Perfeccionamiento de la planeación y organización del trabajo en el servicio de mantenimiento del aeropuerto Abel Santamaría Cuadrado
Fecha
2016-07-26
Autores
Jiménez Fernández, Addiel
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas. Facultad de Ingeniería Mecánica e Industrial. Departamento de Ingeniería Industrial
Resumen
La presente investigación se desarrolla en el aeropuerto Abel Santamaría
Cuadrado de Santa Clara, dada la necesidad de perfeccionar la gestión de la
fuerza de trabajo que se implica en el servicio de mantenimiento y reparación del
mismo, aspecto este de importancia vital para garantizar un servicio
aeroportuario con la calidad que se exige en los momentos actuales. El objetivo
general de este trabajo está enfocado a determinar las necesidades de recursos
humanos en la actividad de mantenimiento y reparación en el aeropuerto Abel
Santamaría Cuadrado, a partir de una herramienta técnicamente fundamentada.
Para la cumplimentación del mismo se aplicó un procedimiento técnicamente
fundamentado, que incluye todo un herramental ingenieril que garantiza la
factibilidad de su aplicación. Como resultados principales se propone una
plantilla de fuerza de trabajo para el año 2016 y una estrategia de cubrimiento
de la misma para los próximos años hasta el 2019.
This research is conducted at Abel Santamaría Cuadrado airport in Santa Clara, due to the need to improve the management of the workforce involved in its maintenance and repair, aspect of vital importance to ensure service airport with the quality required at the present time. The overall objective of this work is focused on identifying the needs of human resources in the maintenance and repair activity at Abel Santamaría Cuadrado airport, from a technically based tool. For its fulfillment a technically based procedure, which includes an engineering tooling that ensures the feasibility of its application, was applied. As main results it is proposed an insole of workforce for the year 2016 and a strategy covering the same purpose for the coming years until 2019.
This research is conducted at Abel Santamaría Cuadrado airport in Santa Clara, due to the need to improve the management of the workforce involved in its maintenance and repair, aspect of vital importance to ensure service airport with the quality required at the present time. The overall objective of this work is focused on identifying the needs of human resources in the maintenance and repair activity at Abel Santamaría Cuadrado airport, from a technically based tool. For its fulfillment a technically based procedure, which includes an engineering tooling that ensures the feasibility of its application, was applied. As main results it is proposed an insole of workforce for the year 2016 and a strategy covering the same purpose for the coming years until 2019.
Descripción
Palabras clave
Aeropuerto Internacional "Abel Santamaría Cuadrado", Santa Clara, Servicio de Mantenimiento, Servicios Aeroportuarios, Gestión de los Recursos Humanos, Fuerza de Trabajo