Modelo de negocio para una pequeña empresa privada de mantenimiento y reparación de equipos de refrigeración y clima
Fecha
2018
Autores
Ramírez Sánchez, Carlos Alberto
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Central ‘‘Marta Abreu’’ de Las Villas. Facultad de Ingeniería Mecánica e Industrial. Departamento de Ingeniería Industrial
Resumen
El diseño de modelos de negocio ha adquirido una elevada y progresiva importancia a nivel internacional y nacional considerándose que hace más viable la iniciativa comercial y permite la descripción y análisis de las expectativas del negocio. Diferentes modelos de negocios existentes pueden ser adecuados a las condiciones cubanas en concordancia con las políticas y estrategias del país, en aras de lograr eficiencia y eficacia en la producción y los servicios. El presente trabajo presenta el diseño de un modelo de negocios para una pequeña empresa privada dedicada al mantenimiento y reparación de equipos de refrigeración y clima. El resultado incluye la revisión de materiales bibliográficos sobre el tema, el diagnostico concreto de las condiciones para poner en marcha la empresa y el desarrollo del modelo a través del lienzo Canvas.
Palabras claves: Modelo de negocio, pequeñas empresas, Modelo Canvas
The design of business models has acquired a high and growing importance to international and national levels considered it a more viable commercial enterprise and allows the description and analysis of business expectations. Different existing business models can be adapted to Cuban conditions in accordance with the policies and strategies of the country, in order to achieve efficiency and effectiveness in production and services. The current work presents the design of a business model for a little private enterprise dedicates to maintenance and reparation of frigid and climate equipment. The result includes a bibliographical revision, a concrete diagnostic about conditions for the startup and the Business Model Canvas development Keywords: business model, small businesses, Model Canvas
The design of business models has acquired a high and growing importance to international and national levels considered it a more viable commercial enterprise and allows the description and analysis of business expectations. Different existing business models can be adapted to Cuban conditions in accordance with the policies and strategies of the country, in order to achieve efficiency and effectiveness in production and services. The current work presents the design of a business model for a little private enterprise dedicates to maintenance and reparation of frigid and climate equipment. The result includes a bibliographical revision, a concrete diagnostic about conditions for the startup and the Business Model Canvas development Keywords: business model, small businesses, Model Canvas
Descripción
Palabras clave
Modelo Canvas, Modelo de Negocio, Pequeñas Empresas, Atención al Cliente, Satisfacción del Cliente, Mantenimiento